¿Qué opina la CONDUSEF sobre el seguro de auto?

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) es un organismo de garantía para todos los mexicanos. Pero ¿quieres conocer su opinión sobre los seguros de auto en México?

En HelloSafe queremos contarte cuál es la opinión de la CONDUSEF en seguros de auto, para que lo puedas tomar en cuenta al momento de elegir un seguro.

¿Cuál es la opinión de CONDUSEF en seguros de auto?

La CONDUSEF elabora cada semestre un informe en el que valora a todas las compañías que ofrecen seguros de auto en México. Aquí queremos hablarte de los resultados arrojados por el último:

Compañías de seguros de auto con mayor índice de reclamación

AXA es, actualmente, la entidad que tiene un mayor índice de reclamos, seguida por GNP Seguros y Zurich. Quálitas y HDI Seguros son las que menos, aunque su cuota de mercado también es muy inferior según la CONDUSEF.

Compañías de seguros de auto que ofrecen un mejor trato ante reclamos.

Zurich es la que ofrece un mejor trato a sus clientes según este informe de CONDUSEF. Está seguida por GNP Seguros y CHUBB. Banorte es la peor valorada en este ranking.

Compañías de seguros de auto que resuelven más a favor de sus clientes

Es curioso, pero Banorte es la que falla en más ocasiones a favor de sus clientes. Con bastante ventaja respecto a Seguros Afirme y HDI Seguros. Qualitas, según este informe de CONDUSEF en seguros de auto, es la que menos.

Evidentemente, estos datos son frutos de un estudio de CONDUSEF en seguros de auto, pero la experiencia de cada usuario puede ser diferente según la situación. El mejor seguro de auto es el que cubra tus necesidades, que cumpla con responsabilidad civil (ya que es obligatorio en México) y que sea accesible a tu bolsillo.

Para ayudarte a encontrarlo en HelloSafe hemos desarrollado una herramienta para ayudarte a comparar los precios y beneficios de los diferentes seguros de auto disponibles en México:

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¿Cómo funciona el comparador de seguros de auto de la CONDUSEF?

No existe literalmente un comparador de seguros de auto CONDUSEF, al contrario de lo que muchos mexicanos creen. Lo que pone a disposición la CONDUSEF cada 6 meses es esta evaluación final producto de una comparativa de diferentes factores entre los que están los reclamos resueltos de asegurados que han levantado reportes con dicho organizmo.

Sin duda, si hubiese un comparador de seguros de auto CONDUSEF no sería muy diferente al que ponemos a tu disposición en Hellosafe.com.mx. Solo tienes que introducir unos sencillos datos para que, en cuestión de segundos, se muestren en pantalla las opciones más interesantes que puedes contratar. Una buena forma de ahorrar tiempo, esfuerzo y, sobre todo, dinero.

¿Por qué recomienda la CONDUSEF tener un seguro de auto?

Primero que nada es muy importante que recuerdes que contar con un seguro de auto es obligatorio en México. El seguro de auto con el que deben contar los mexicanos debe tener cobertura de responsabilidad civil a terceros, para poder responder ante cualquier emergencia y atender a otras personas involucradas, ya sea dentro del auto, en otro auto o peatonales; por lo anterior, la CONDUSEF recomienda a todas los mexicanos contar con un seguro de auto.

Eso sí, la legislación vigente en materia de seguros de auto no dice nada más respecto a coberturas adicionales. Pero la CONDUSEF sí. En este sentido, recomienda disponer de una buena póliza ya que aporta una gran seguridad a todos los conductores.

Por ejemplo, si los seguros de auto contratados cubren posibles robos, incendios y roturas de lunas, los conductores ya estarán protegidos ante los siniestros más comunes en México. Especial mención merecen en este sentido las opciones a todo riesgo con y sin deducible.

Por su parte, la CONDUSEF también aconseja contratar asistencia en carretera ilimitada ya que nadie está exento de sufrir un percance al realizar un viaje de larga duración. Lo mismo sucede respecto a las coberturas jurídicas y de gestión de multas y denuncias.

¿Por qué recomienda la CONDUSEF comparar entre seguros de auto?

Sin duda lo mejor que puedes hacer antes de tomar una decisión de compra es comparar precios y beneficios, y la CONDUSEF lo ha confirmado al recomendar evaluar los siguientes puntos al momento de comparar ofertas de pólizas de auto:

• Mejor precio garantizado. Los comparadores colaboran con las empresas de seguros para mostrar ofertas. Por ello, a la hora de buscar un seguro que se ajuste a tus necesidades, la CONDUSEF avala que estas plataformas siempre muestran las opciones con mejor relación calidad-precio en primer lugar.
• Ahorro de tiempo y esfuerzo. Imagina tener que buscar manualmente cuál es la mejor opción del mercado. Tendrías que visitar la web de cada compañía o, peor aún, visitar personalmente sus oficinas. En palabras de la CONDUSEF, un comparador hace todo este trabajo por ti en cuestión de segundos.
• Opciones ajustadas a tus necesidades. Los comparadores, como dice la CONDUSEF, permiten establecer parámetros de búsqueda mediante sistemas de filtros. Por tanto, todas las opciones mostradas en pantalla se adecuan perfectamente a ellas.

De todas estas ventajas y de muchas otras podrás disfrutar a la hora de usar el comparador de seguros de auto de HelloSafe. Pruébalo y te darás cuenta de ello rápidamente.

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¿Qué recomienda la CONDUSEF comprobar de tu seguro de auto?

La CONDUSEF especifica que, antes de contratar un seguro de auto, es recomendable prestar atención a algunos detalles. Hablamos, por ejemplo, del límite de kilómetros de la asistencia en carretera (si existe), de las limitaciones a la hora de elegir un taller para acometer una reparación y del importe del deducible.

Asimismo, según los informes de CONDUSEF en seguros de auto, también conviene estar atento al valor de las indemnizaciones por responsabilidad civil, al precio de la póliza y a los incrementos a la hora de renovar, sobre todo, si el proceso se realiza de forma automática cada año.