- ¿Cuáles son los mejores planes de seguro de viaje completo?
- ¿Qué es exactamente el seguro de viaje completo?
- ¿Cuál es el precio del seguro de viaje completo?
- ¿Qué cubre el seguro de viaje completo?
- ¿Cuáles son las condiciones del seguro de viaje completo?
- ¿Por qué contratar un seguro de viaje completo?
- ¿Cómo elegir el seguro de viaje completo adecuado?
- ¿Mis pólizas de seguro actuales cubren el seguro de viaje completo?
- Preguntas Frecuentes
- Sobre el mismo tema
Seguro de viaje Completo: puntos clave
1. Definición: Un seguro de viaje completo te protege contra los principales riesgos: emergencias médicas, cancelaciones y pérdida de equipaje.
2. Precio: Para un viaje de una semana a Europa, el costo promedio varía entre $1,500 y $3,000 MXN.
3. Cobertura: Cubre emergencias médicas y cancelaciones, pero suele excluir condiciones preexistentes y deportes de alto riesgo no declarados.
4. Tarjetas bancarias y seguros de salud: Tarjetas bancarias y seguros como IMSS o GNP ofrecen cobertura limitada, excluyendo usualmente cancelaciones o repatriación.
5. Consejos: Revisa los topes de gastos médicos y declara actividades de aventura para asegurar una cobertura adecuada y completa.
6. Información útil: Verifica que la póliza incluya cobertura específica para COVID-19, cubriendo gastos médicos y posible cuarentena obligatoria.
¿Por qué confiar en HelloSafe?
HelloSafe es un comparador internacional especializado en seguros de viaje, que asesora a más de un millón de viajeros cada mes. Tras analizar 41 pólizas de seguro de viaje disponibles en México, nuestros expertos te comparten aquí todo lo que necesitas saber para elegir el mejor seguro de viaje completo.
¿Cuáles son los mejores planes de seguro de viaje completo?
Aquí tienes una selección de los mejores seguros de viaje completo recomendados por HelloSafe para residentes en México en 2025. Estas pólizas destacan por sus altos límites de gastos médicos, deducibles bajos y condiciones amplias para viajar sin preocupaciones.
| Contrato que recomendamos | Reembolso médico | Deducible | Ventajas |
|---|---|---|---|
| HelloTravel Premium | 4,0 M MXN | $0 MXN | Cobertura de equipaje revolucionaria. Cobertura COVID-19 y deportes de aventura incluida. Extensión gratuita por cuarentena. App móvil con gestión de siniestros. |
| Cap Assistance 24/24 | 2,0 M MXN | $0 MXN | Acceso médico 24/7 por app. Llamadas gratis a central de emergencias. No hay recargos de prima por edad. Pago directo hospitales. |
| Tourist Card | 1,5 M MXN | $1,500 MXN | Reembolso rápido online. Cobertura en deportes de aventura. Legal assistance incluida. Protección adicional ante cancelaciones. |
| World Travel | 3,0 M MXN | $2,000 MXN | Cobertura COVID estándar. Asistencia jurídica internacional. Telemedicina disponible. Protección frente a huracanes y eventos climáticos. |
| Globe Partner | 2,5 M MXN | $0 MXN | Inscripción 100 % digital. Soporte multilingüe. Pago directo a proveedores. Coberturas especiales para estudiantes y expatriados. |
| Globe Traveller | 2,5 M MXN | $0 MXN | Válido para viajes largos (hasta 12 meses). Deducción cero para gastos médicos. Soporte telefónico multilingüe. Cobertura extensiva en responsabilidad civil. |
Cobertura COVID-19 y deportes de aventura incluida.
Extensión gratuita por cuarentena.
App móvil con gestión de siniestros.
Llamadas gratis a central de emergencias.
No hay recargos de prima por edad.
Pago directo hospitales.
Cobertura en deportes de aventura.
Legal assistance incluida.
Protección adicional ante cancelaciones.
Asistencia jurídica internacional.
Telemedicina disponible.
Protección frente a huracanes y eventos climáticos.
Soporte multilingüe.
Pago directo a proveedores.
Coberturas especiales para estudiantes y expatriados.
Deducción cero para gastos médicos.
Soporte telefónico multilingüe.
Cobertura extensiva en responsabilidad civil.
El mejor seguro de viaje completo depende de tus necesidades. Te invitamos a usar la herramienta de comparación de HelloSafe para elegir y contratar el más adecuado en línea.
Compara gratis los mejores seguros de viajeYo comparo¿Qué es exactamente el seguro de viaje completo?
El seguro de viaje completo es una póliza multirriesgo que protege al viajero frente a la mayoría de los incidentes posibles antes y durante el viaje.
Incluye gastos médicos en el extranjero, cancelación o interrupción del viaje, pérdida o retraso de equipaje, responsabilidad civil y asistencia las 24 horas.
Este seguro está diseñado para ofrecer protección integral en un solo contrato, sin importar destino ni duración del viaje.
El seguro completo puede confundirse con el básico, pero amplía coberturas y suma más garantías en un solo producto.
Consejo de experto
Estos son los casos en que es especialmente importante contratar un seguro de viaje completo si resides en México:
- Al viajar a países con costos médicos elevados como Estados Unidos.
- Si tu viaje es costoso o con pagos no reembolsables.
- Si tienes alguna condición de salud preexistente o eres mayor.
- Cuando transportas equipaje o equipo de valor como cámaras o laptops.
- Si viajas con niños o dependientes para cubrir emergencias médicas.
- Al realizar actividades de aventura o deportes con riesgo asociado.
- Para tener asistencia 24/7 y repatriación sanitaria en caso necesario.
¿Cuál es el precio del seguro de viaje completo?
En general, el seguro de viaje completo suele costar entre el 3 % y el 7 % del precio total de tu viaje.
| Viaje | Costo del viaje (MXN) | Precio indicativo por persona (MXN) |
|---|---|---|
| Fin de semana en Cancún (3 días) | $8,000 | $240 a $500 |
| Tour guiado por Europa (15 días) | $55,000 | $1,650 a $3,800 |
| Viaje de aventura a Japón (2 semanas) | $65,000 | $2,000 a $4,500 |
| Circuito familiar en EE. UU. (10 días) | $45,000 | $1,350 a $3,200 |
Estos precios se ofrecen como referencia y pueden variar según el tipo de plan elegido (estándar o premium) y las condiciones específicas de cada aseguradora.
El precio del seguro de viaje completo depende de varios factores:
- duración del viaje: cuanto más largo sea el viaje, mayor será el coste de la póliza.
- destino: países con altos costos médicos, como Estados Unidos, implican primas más elevadas.
- edad del viajero: personas mayores suelen pagar más por el riesgo médico.
- nivel de cobertura: si el seguro tiene límites altos y deducibles bajos, el precio aumenta.
- opciones seleccionadas: coberturas adicionales, equipo valioso o deportes de riesgo incrementan el costo final.
¿Qué cubre el seguro de viaje completo?
El seguro de viaje completo está diseñado para brindar protección integral en cada etapa de tu viaje. Su objetivo es cubrir la mayoría de los riesgos, combinando garantías médicas, financieras y legales en una sola póliza.
| Garantía incluida | Definición | Consejo de experto |
|---|---|---|
| ❌ Cancelación de viaje | Garantía clave. Te reembolsa los gastos si cancelas por causa justa antes de salir. | Busca al menos $50,000 MXN de cobertura, con deducible máximo de $500 MXN. Enfermedad preexistente, miedo a viajar y pandemia suelen excluirse. |
| 🚫 Pérdida salida o conexión | Cubre gastos extras si pierdes tu vuelo o transporte por motivos ajenos a ti. | Prioriza al menos $3,000 MXN, sin deducible. Demoras menores a 3 horas y culpa del propio viajero normalmente excluidas. |
| 🧳 Pérdida/robo de equipaje | Compensa si tu equipaje se pierde, es robado o dañado en el viaje. | Asegura un mínimo de $30,000 MXN, con deducible menor a $800 MXN. Equipaje sin declarar o dejado sin vigilancia está excluido. |
| ⏰ Retraso de viaje | Compensa si tu viaje se retrasa varias horas por causas justificadas. | Se aconseja $1,500 MXN+ tras 4h de retraso, sin deducible. No cubre retrasos cortos ni sin comprobante escrito. |
| 🏥 Gastos médicos mayores en el extranjero | Garantía clave. Cubre gastos médicos de urgencia por enfermedad o accidente. | Nunca menos de $1M MXN. Mejor sin deducible o máximo $1,000 MXN. No cubre control de rutina o enfermedades crónicas conocidas. |
| 🚑 Repatriación sanitaria | Garantía clave. Traslado médico de regreso a México en caso grave. | Debe ser sin límite o al menos $2M MXN y organizado por la aseguradora. Si el viajero rechaza el traslado, suele excluirse. |
| 🦷 Atención dental de urgencia | Cubre tratamientos dentales urgentes durante el viaje. | Elige al menos $3,000 MXN. Deducibles bajos, máximo $500 MXN. Procedimientos estéticos o controles programados no cubiertos. |
| 🧑⚖️ Responsabilidad civil internacional | Cubre daños a terceros que causes por accidente durante el viaje. | Considera mínimo $500,000 MXN, deducible máximo $2,000 MXN. No cubre daños a familiares ni bienes alquilados. |
| ⚖️ Asistencia legal y fianza | Cubre gastos de abogado o fianzas tras incidentes legales en el extranjero. | Busca al menos $100,000 MXN, deducible bajo. Delitos dolosos y alcohol casi siempre excluidos. |
| 💔 Interrupción de viaje | Devuelve gastos no usados si debes regresar antes de tiempo por razones graves. | Monto mínimo de $30,000 MXN. Deducibles bajos. Decisiones personales o motivos menores están excluidos. |
Enfermedad preexistente, miedo a viajar y pandemia suelen excluirse.
Demoras menores a 3 horas y culpa del propio viajero normalmente excluidas.
Equipaje sin declarar o dejado sin vigilancia está excluido.
No cubre retrasos cortos ni sin comprobante escrito.
No cubre control de rutina o enfermedades crónicas conocidas.
Si el viajero rechaza el traslado, suele excluirse.
Procedimientos estéticos o controles programados no cubiertos.
No cubre daños a familiares ni bienes alquilados.
Delitos dolosos y alcohol casi siempre excluidos.
Decisiones personales o motivos menores están excluidos.
Reembolso y límites varían según la aseguradora y el plan seleccionado (eco, estándar, premium). Deben revisarse siempre en las condiciones generales.
Para encontrar el seguro de viaje completo que mejor se adapte a tu perfil y a tu itinerario, compara fácilmente las opciones en HelloSafe.
¿Cuáles son las condiciones del seguro de viaje completo?
Para que el seguro de viaje completo sea válido y puedas acceder a sus beneficios, es necesario cumplir con ciertas condiciones básicas. Estas suelen ser las más habituales:
- Contratación antes del viaje: debes adquirir la póliza antes de salir de México y nunca estando ya en el extranjero.
- Residencia en México: el asegurado debe tener residencia legal en México en el momento de contratar el seguro.
- Duración correcta del viaje: la cobertura sólo aplica durante el periodo contratado, respetando los días máximos permitidos por la póliza.
- No viaje en curso: no puedes contratar el seguro si tu viaje ya ha comenzado o si ya te encuentras fuera de México.
- Notificación de siniestros: es necesario avisar a la aseguradora lo antes posible después de un accidente, robo o emergencia médica.
- Documentación adecuada: en siniestros como cancelación o reembolso, se debe presentar justificante médico, policial o comprobantes oficiales.
- Restricciones de destino: la póliza no cubre viajes a países con alerta de viaje emitida por la Secretaría de Relaciones Exteriores.
- Motivo válido de reclamación: la causa del siniestro debe estar prevista en la póliza y no debe ser una exclusión expresa.
¡Cuidado!
¡Aguas! Un error común es creer que el seguro de viaje “completo” cubre padecimientos médicos preexistentes sin más. La mayoría de las pólizas requieren que los declares al contratar. Si no lo haces, la aseguradora podría negar la cobertura, dejándote con una cuenta enorme en el extranjero.
¿Por qué contratar un seguro de viaje completo?
En cualquier viaje pueden surgir accidentes o enfermedades, y los costos de atención médica en el extranjero pueden ser elevados y difíciles de prever.
Aquí algunos ejemplos de costos de atención médica en el extranjero:
| Tipo de atención médica | Costo promedio | Cubierto por seguro |
|---|---|---|
| Esguince de pie (rayos X y consulta) |
| Hasta $4,000,000 MXN |
| Suturas después de una caída |
| Hasta $4,000,000 MXN |
| Consulta y tratamiento infección intestinal |
| Hasta $4,000,000 MXN |
| Extracción dental de emergencia |
| Hasta $80,000 MXN |
| Cirugía de apendicitis y hospitalización |
| Hasta $4,000,000 MXN |
- Europa: $8,500 MXN
- Norteamérica: $15,000 MXN
- Asia: $4,200 MXN
- Europa: $12,000 MXN
- Norteamérica: $25,000 MXN
- Asia: $6,800 MXN
- Europa: $6,500 MXN
- Norteamérica: $18,000 MXN
- Asia: $3,500 MXN
- Europa: $15,000 MXN
- Norteamérica: $35,000 MXN
- Asia: $8,500 MXN
- Europa: $180,000 MXN
- Norteamérica: $450,000 MXN
- Asia: $95,000 MXN
La cobertura varía ampliamente según el plan elegido (estándar o premium) y la aseguradora. Consulta las condiciones generales y siempre compara con herramientas como HelloSafe.
Además de gastos médicos, el seguro de viaje completo suele proteger ante pérdida o robo de equipaje, cancelación o interrupción, responsabilidad civil, repatriación y asistencia legal. Esto evita gastos imprevistos con gran impacto.
Bueno saberlo
¿Te imaginas una cuenta de hospital de $450,000 MXN? Evita que un imprevisto arruine tu viaje y tus finanzas. Un seguro completo te da cobertura total ante emergencias, cancelaciones y pérdida de equipaje. Con la asistencia de aseguradoras como Chapka, solo te preocuparás por disfrutar.
¿Cómo elegir el seguro de viaje completo adecuado?
Las coberturas, condiciones de reembolso y límites en el seguro de viaje completo pueden variar mucho entre pólizas. Por eso resulta clave comparar criterios relevantes y entender qué garantías son útiles para tu perfil y tipo de viaje.
| Criterio | Por qué es importante | Consejo de experto |
|---|---|---|
| 💰 Límites de reembolso | Un límite bajo puede dejarte con gastos elevados si tienes una emergencia. | Elige pólizas con al menos $1,000,000 MXN para gastos médicos en Europa o Norteamérica. Busca límites alineados al destino. |
| 🏦 Deducible | Es el monto que pagas de tu bolsillo antes de recibir cobertura. | Prefiere deducibles menores a $2,000 MXN en gastos médicos. Un deducible bajo te ahorra imprevistos. |
| 📄 Condiciones de la póliza | Las restricciones y exclusiones pueden anular garantías importantes. | Revisa las exclusiones específicas como deportes, pandemias o enfermedades preexistentes. No des por hecho ninguna cobertura. |
| 👨👩👧 Perfil del viajero | Viajes familiares, de negocios o individuales requieren coberturas distintas. | Elige planes familiares o individuales según los participantes. Adapta el seguro a tu grupo y tipo de viaje. |
| 📆 Duración del viaje | Los seguros cortos no cubren largas estancias ni cambios de itinerario. | Busca pólizas con cobertura suficiente para todo el periodo de viaje. No aceptes menos de los días que planeas permanecer. |
| 🌍 Zona geográfica | El país de destino determina riesgos, precios y requisitos de cobertura. | Asegúrate de que tu póliza cubra todos los países visitados. Verifica restricciones en países con alto costo médico. |
| 🛡️ Cobertura actual | Algunas tarjetas bancarias o pólizas médicas ya ofrecen garantías limitadas. | Compara lo que tienes; evita duplicar coberturas. Unifica tus seguros para mayor simplicidad y control. |
| 🧗 Actividades declaradas | Deportes extremos o trabajos específicos pueden estar excluidos sin aviso. | Informa todas las actividades inusuales. Solicita cobertura extra si planeas deportes de riesgo o excursiones de aventura. |
| 📱 Suscripción y soporte digital | La asistencia digital y la gestión móvil facilitan trámites y reclamos en el viaje. | Elige aseguradoras con apps móviles y atención digital. La gestión ágil ahorra tiempo ante imprevistos en el extranjero. |
¿Mis pólizas de seguro actuales cubren el seguro de viaje completo?
Es comprensible preguntarse si tus seguros actuales, como los de tarjetas bancarias o sistemas de salud públicos, pueden proporcionarte un seguro de viaje completo, pero lamentablemente casi nunca es suficiente. Aquí tienes una tabla resumen para que revises tu seguro actual y lo que cubre.
| Tipo de seguro | ¿Seguro de viaje completo incluido? | Qué cubre | Por qué el seguro de viaje es mejor |
|---|---|---|---|
| Seguro público de salud (IMSS) | Nunca | Emergencias en convenios internacionales, muy limitado, solo atención básica. Máximo: $10,000 a $20,000 por evento. No cubre repatriación, cancelación, equipaje ni responsabilidad civil. Estas garantías esenciales nunca están incluidas. | El seguro de viaje cubre hasta $4,000,000 MXN en médicos, repatriación y cancelación. Incluye equipaje, retraso y más. |
| Seguro privado de salud (Seguros Monterrey, GNP) | Casi nunca | Emergencias médicas internacionales con planes premium, límite: $1,000,000 a $3,000,000. No cubre equipaje, cancelación, retraso de vuelo, asistencia jurídica ni responsabilidad. Faltan las coberturas más útiles en el extranjero. | El seguro de viaje cubre cancelaciones, equipaje y responsabilidad. Montos de hasta $3,000,000 MXN y asistencia 24/7. |
| Tarjeta de crédito clásica (Banamex Rewards, BBVA Platinum) | Casi nunca | Gastos médicos básicos, asistencia, máximo: $100,000 a $200,000 por evento. No cubre cancelación, equipaje, responsabilidad civil, retraso de vuelo. Protección inferior y limitada en garantías. | El seguro de viaje ofrece reembolsos altos en todos los rubros, hasta $2,000,000 MXN y coberturas multirriesgo. |
| Tarjeta de crédito premium (Citibanamex Prestige, American Express Gold) | Cobertura limitada | Médicos hasta $300,000 o $250,000, seguro de vida, protección de compras. No cubre equipaje, cancelación de viaje, retraso de vuelo o responsabilidad civil. Faltan coberturas clave requeridas para un viaje tranquilo. | El seguro de viaje cubre hospitalización, equipaje, cancelación y responsabilidad civil hasta $2,500,000 MXN o más. |
No cubre repatriación, cancelación, equipaje ni responsabilidad civil. Estas garantías esenciales nunca están incluidas.
No cubre equipaje, cancelación, retraso de vuelo, asistencia jurídica ni responsabilidad. Faltan las coberturas más útiles en el extranjero.
No cubre cancelación, equipaje, responsabilidad civil, retraso de vuelo. Protección inferior y limitada en garantías.
No cubre equipaje, cancelación de viaje, retraso de vuelo o responsabilidad civil. Faltan coberturas clave requeridas para un viaje tranquilo.
Consejo de experto
Ojo: situaciones como interrumpir tu viaje por la enfermedad de un familiar no suelen estar cubiertas por tus tarjetas o seguro de gastos médicos. Lee bien las condiciones para evitar sorpresas en el extranjero. Para tu tranquilidad, siempre es más seguro contratar un seguro de viaje a tu medida.
Preguntas Frecuentes
¿El seguro de viaje completo es obligatorio?
El seguro de viaje completo es obligatorio solo para entrar a determinados países, como los del Espacio Schengen o algunos destinos asiáticos que exigen cobertura médica mínima. En la mayoría de los casos no es requisito legal, pero es altamente recomendable. Un accidente en Estados Unidos, por ejemplo, puede costar más de $1,000,000 MXN sin seguro.
¿Cuándo se recomienda contratar el seguro de viaje completo?
Se aconseja contratar el seguro completo inmediatamente después de reservar el viaje. De esta forma te aseguras que la cobertura inicia desde el primer día y te protege ante cancelaciones o imprevistos previos a la salida. Contratarlo con anticipación también ofrece mejores opciones y precios.
¿Cómo contratar un seguro de viaje completo?
1/ Compara: utiliza la plataforma de comparación de HelloSafe para conocer las mejores pólizas completas del mercado.
2/ Revisa garantías y exclusiones: verifica que la cobertura sea realmente completa y adecuada para tu destino y actividades.
3/ Contrata en línea: elige la póliza y realiza tu pago de forma segura.
4/ Recibe el certificado: tras la compra, recibirás tu comprobante digital para viajar tranquilo.
¿Puedo contratar un seguro completo después de reservar mi viaje?
Sí, es posible comprar un seguro completo después de reservar el viaje, incluso poco antes de viajar. Sin embargo, hacerlo con anticipación es preferible para tener protección en caso de cancelaciones, reembolsos y emergencias médicas previas a la salida.
¿Cómo hago un reclamo con mi seguro de viaje completo?
Si surge un incidente, contacta a la aseguradora lo antes posible utilizando el número de emergencia en tu póliza. Conserva facturas, reportes médicos y todo documento ligado al siniestro. Llena el formulario correspondiente y anexa los comprobantes para que tu reclamación sea procesada ágilmente.
¿El seguro completo cubre deportes extremos o actividades de alto riesgo?
No todos los seguros completos incluyen deportes extremos o actividades como buceo o esquí. Si planeas estas actividades, revisa que estén incluidas en la póliza o solicita un suplemento adicional. El costo puede aumentar, pero garantiza cobertura ante accidentes en actividades riesgosas.
¿El seguro de viaje completo cubre cancelaciones por COVID-19?
Actualmente muchas pólizas ya incluyen cobertura por COVID-19, cubriendo gastos médicos, cuarentena y en algunos casos cancelación por contagio. Antes de contratar, revisa que tu seguro completo contemple situaciones derivadas de la pandemia y no tenga exclusiones para emergencias relacionadas.
¿El seguro de viaje completo es obligatorio?
El seguro de viaje completo es obligatorio solo para entrar a determinados países, como los del Espacio Schengen o algunos destinos asiáticos que exigen cobertura médica mínima. En la mayoría de los casos no es requisito legal, pero es altamente recomendable. Un accidente en Estados Unidos, por ejemplo, puede costar más de $1,000,000 MXN sin seguro.
¿Cuándo se recomienda contratar el seguro de viaje completo?
Se aconseja contratar el seguro completo inmediatamente después de reservar el viaje. De esta forma te aseguras que la cobertura inicia desde el primer día y te protege ante cancelaciones o imprevistos previos a la salida. Contratarlo con anticipación también ofrece mejores opciones y precios.
¿Cómo contratar un seguro de viaje completo?
1/ Compara: utiliza la plataforma de comparación de HelloSafe para conocer las mejores pólizas completas del mercado.
2/ Revisa garantías y exclusiones: verifica que la cobertura sea realmente completa y adecuada para tu destino y actividades.
3/ Contrata en línea: elige la póliza y realiza tu pago de forma segura.
4/ Recibe el certificado: tras la compra, recibirás tu comprobante digital para viajar tranquilo.
¿Puedo contratar un seguro completo después de reservar mi viaje?
Sí, es posible comprar un seguro completo después de reservar el viaje, incluso poco antes de viajar. Sin embargo, hacerlo con anticipación es preferible para tener protección en caso de cancelaciones, reembolsos y emergencias médicas previas a la salida.
¿Cómo hago un reclamo con mi seguro de viaje completo?
Si surge un incidente, contacta a la aseguradora lo antes posible utilizando el número de emergencia en tu póliza. Conserva facturas, reportes médicos y todo documento ligado al siniestro. Llena el formulario correspondiente y anexa los comprobantes para que tu reclamación sea procesada ágilmente.
¿El seguro completo cubre deportes extremos o actividades de alto riesgo?
No todos los seguros completos incluyen deportes extremos o actividades como buceo o esquí. Si planeas estas actividades, revisa que estén incluidas en la póliza o solicita un suplemento adicional. El costo puede aumentar, pero garantiza cobertura ante accidentes en actividades riesgosas.
¿El seguro de viaje completo cubre cancelaciones por COVID-19?
Actualmente muchas pólizas ya incluyen cobertura por COVID-19, cubriendo gastos médicos, cuarentena y en algunos casos cancelación por contagio. Antes de contratar, revisa que tu seguro completo contemple situaciones derivadas de la pandemia y no tenga exclusiones para emergencias relacionadas.
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