Nuestra opinión sobre el seguro de viaje Heymondo: 4.5/5
ScoreEl seguro Heymondo de un vistazo
- La cobertura médica de la póliza Top alcanza hasta 60,000,000 MXN, ideal para emergencias graves en el extranjero.
- Todas las pólizas incluyen transporte sanitario ilimitado y servicios prácticos como localización de equipaje o interpretación lingüística.
- Heymondo ofrece una amplia variedad de opciones adaptadas a diferentes necesidades y presupuestos, brindando flexibilidad a los viajeros.
- La cobertura está limitada a personas menores de 75 años, excluyendo a los adultos mayores que suelen buscar seguros de viaje.
- Las enfermedades y lesiones preexistentes generalmente no están cubiertas, lo que puede ser un inconveniente para personas con antecedentes médicos.
- Algunas coberturas, como la responsabilidad civil o la pérdida de equipaje, incluyen deducibles o límites que reducen su utilidad en casos menores.
- Nuestra opinión sobre el seguro de viaje Heymondo
- Código promocional Heymondo
- ¿Quién puede contratar un seguro de viaje Heymondo?
- ¿Cómo contactar al seguro de viaje Heymondo?
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Nuestra opinión sobre el seguro de viaje Heymondo
Heymondo es una buena opción para cubrir tu viaje, especialmente si se trata de turismo, pero ¿es la mejor solución para ti? 🤔
Fiabilidad: 5/5
Heymondo trabaja con aseguradoras reconocidas como IRIS GLOBAL Soluciones de Protección Seguros y Reaseguros, S.A.U. e IMA IBÉRICA Seguros y Reaseguros, S.A., dos empresas con amplia trayectoria y experiencia en el sector asegurador. Ambas están reguladas por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones de España, lo que garantiza un alto nivel de supervisión y transparencia. Además, Heymondo opera a nivel internacional, lo que refuerza su reputación como proveedor confiable para viajeros mexicanos que buscan protección global.
Garantías: 5/5
Heymondo ofrece cinco opciones de seguros de viaje que se adaptan a diferentes necesidades: Esencial, Tranquilidad, Top, Premium y Anual. Cada plan incluye coberturas básicas como gastos médicos, repatriación y asistencia en caso de emergencias, con variaciones significativas en los montos máximos asegurados y servicios adicionales. La flexibilidad en sus opciones permite a los viajeros elegir según su presupuesto y la complejidad de su itinerario.
| Cobertura | Esencial | Tranquilidad | Top | Premium | Anual |
|---|---|---|---|---|---|
| Gastos médicos (MXN) | 6,000,000 | 12,000,000 | 60,000,000 | 60,000,000 | 60,000,000 |
| Gastos odontológicos (MXN) | No aplica | 3,000 | 6,000 | 6,000 | 6,000 |
| Repatriación y traslado sanitario | Incluido | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Pérdida de equipaje (MXN) | Hasta 15,000 | Hasta 30,000 | Hasta 50,000 | Hasta 50,000 | Hasta 50,000 |
| Interrupción del viaje (MXN) | 15,000 | 30,000 | 60,000 | 70,000 | 70,000 |
| Responsabilidad Civil Privada (MXN) | 300,000 | 600,000 | 1,200,000 | 1,500,000 | 1,500,000 |
Heymondo destaca por ofrecer cobertura médica con límites significativamente altos, como los 60,000,000 MXN en las pólizas Top, Premium y Anual. Además, incluye servicios útiles como la localización de equipajes y el adelanto de fondos en el extranjero. Sin embargo, las exclusiones relacionadas con enfermedades preexistentes y límites de edad reducen ligeramente su atractivo para algunos perfiles de viajeros.
Heymondo incluye cobertura por cancelación de viaje en varias de sus pólizas, aunque con diferencias según el plan elegido. Estos son los principales motivos de cancelación que cubre:
Motivos de cancelación cubiertos:
- Enfermedades o accidentes graves que imposibiliten el viaje del asegurado o de un familiar directo, debidamente acreditados por un certificado médico.
- Hospitalización o fallecimiento de un familiar cercano del asegurado.
- Daños graves en el hogar o lugar de trabajo, como incendios o robos.
- Despido laboral, bajo ciertas condiciones.
- Citación administrativa o judicial imprevista, como una convocatoria al tribunal.
Nuestra opinión
La cobertura de cancelación ofrecida por Heymondo es buena para viajeros que buscan protección contra imprevistos comunes. Los motivos cubiertos incluyen las causas más frecuentes de cancelación, como problemas de salud, emergencias familiares o requerimientos legales. Sin embargo, la exclusión de condiciones de salud preexistentes limita su utilidad para personas con antecedentes médicos. Comparada con otras aseguradoras, Heymondo ofrece una cobertura competitiva, aunque algunos competidores pueden incluir una mayor flexibilidad en los motivos de cancelación.
A continuación, se presentan las definiciones generales de los contratos para determinar el conjunto de coberturas y exclusiones.
A modo de comparacion, asi se posiciona Heymondo frente a algunos
| Caractéristiques | Heymondo - Tranquilidad | Heymondo - Premium | Visa Clásica BBVA México | AXA |
|---|---|---|---|---|
| 💲 Precio | $1,000 MXN | $1,080 MXN | $0 MXN | $1,125 MXN |
| 💊 Gastos médicos | $11,000,000 MXN | $183,000,000 MXN | $550,000 MXN | $12,800,000 MXN |
| ❌ Seguro de cancelación | $18,300 MXN | $110,000 MXN | No cubierto | $18,300 MXN |
| 🚑 Repatriación sanitaria | Gastos reales | Gastos reales | Gastos reales | Gastos reales |
| 🧳 Equipaje | $27,500 MXN | $73,300 MXN | No cubierto | $18,300 MXN |
| ⚠️ Responsabilidad civil | $5,500,000 MXN | $5,500,000 MXN | No cubierto | $82,500,000 MXN |
Nota: Los precios indicados son estimaciones para un viaje estándar y pueden variar según la duración y el destino.
Precio: 4/5
Heymondo ofrece precios competitivos en el mercado de seguros de viaje, combinando tarifas razonables con coberturas completas. Comparado con otros actores como AXA o las coberturas asociadas a tarjetas de crédito, Heymondo se posiciona en un rango medio, destacando por la flexibilidad y calidad de sus prestaciones.
Ejemplo
Por ejemplo, para un viaje de una semana en Europa para un viajero único, la fórmula Tranquilidad cuesta $1,000 MXN, mientras que la fórmula Premium asciende a $1,080 MXN. Estos precios son ligeramente más bajos que los de otros competidores como AXA, que ofrece coberturas similares por aproximadamente $1,125 MXN.
Para destinos más lejanos y duraciones más largas, los precios siguen siendo competitivos. Por ejemplo, un mes en Tailandia para un viajero único tiene un costo de $1,766 MXN con la fórmula Tranquilidad, incluyendo gastos médicos, repatriación y cobertura de equipaje, lo que representa una excelente relación calidad-precio frente a otros actores del mercado.
| Tipo de viaje | Tranquilidad (MXN) | Top (MXN) | Premium (MXN) |
|---|---|---|---|
| 1 semana en Europa, 1 viajero | 661.94 | 702.94 | 869.61 |
| 2 semanas en EE.UU., 2 viajeros | 2,715.02 | 2,961.02 | 3,785.12 |
| 1 mes en Tailandia, 1 viajero | 1,810.56 | 1,980.71 | 2,376.77 |
| 1 año, cobertura mundial, 1 viajero | No disponible | No disponible | 4,264.82 |
Opiniones de los clientes: 4,6/5
Heymondo cuenta con una excelente reputación entre los viajeros, reflejada en una puntuación de 4,6 sobre 5 en Trustpilot, basada en 7.802 opiniones. Los clientes destacan especialmente la facilidad de uso de la aplicación, la rapidez en la gestión de incidencias y la claridad de las coberturas.
| Seguro viaje | Puntuación | Opiniones |
|---|---|---|
| Heymondo | 4,6 | 7 802 |
| Assur Travel | 2,4 | 104 |
| BBVA | 1.9 | 39 |
| Santander | 1.6 | 266 |
| Chubb | 1.5 | 601 |
| Allianz Travel | 1,2 | 564 |
| Europ Assistance | 1,2 | 121 |
| AXA | 1.1 | 79 |
Ejemplos de opiniones de clientes :
"Tuve un accidente durante mi viaje en Estados Unidos y el proceso de reembolso fue rápido y sencillo. El equipo de asistencia estuvo disponible en todo momento. Recomiendo ampliamente Heymondo." - Juan Pérez - Julio 2023
"Perdí mi equipaje en un vuelo a Europa y Heymondo se encargó de localizarlo. Además, me reembolsaron los gastos de artículos esenciales que tuve que comprar mientras tanto." - Ana López - Diciembre 2023
"Solicité ayuda médica por un problema dental en Canadá, pero la cobertura fue limitada a 6,000 MXN, lo cual no cubrió todos los gastos. A pesar de eso, el servicio fue eficiente." - Carlos Hernandez - Marzo 2024
Asistencia: 4.5/5
Heymondo ofrece un servicio de asistencia completo y accesible las 24 horas del día, los 365 días del año, lo cual brinda tranquilidad a los viajeros en cualquier situación de emergencia. La póliza incluye transporte sanitario ilimitado, repatriación, envío de medicamentos al extranjero y servicios como interpretación y localización de equipaje perdido. Además, la compañía cuenta con un centro de atención especializado para la gestión rápida de casos urgentes.
Entre las herramientas destacadas, Heymondo dispone de una aplicación móvil que permite realizar consultas, gestionar siniestros y contactar al servicio de asistencia de manera rápida e intuitiva. Esta tecnología simplifica enormemente los trámites y agiliza la resolución de problemas durante el viaje.
En términos de practicidad, Heymondo sobresale por su respuesta ágil y las múltiples opciones de contacto, incluyendo teléfono, correo electrónico y chat en línea. Sin embargo, algunos usuarios mencionan que el tiempo de resolución puede extenderse en casos complejos o cuando se requiere documentación adicional. En general, la asistencia de Heymondo es una de sus principales fortalezas, ideal para los viajeros que buscan seguridad y rapidez en momentos críticos.
Conclusión
Heymondo se posiciona como una opción sólida y confiable en el mercado de seguros de viaje en México. Con coberturas médicas amplias que alcanzan hasta 60,000,000 MXN y servicios de asistencia de alta calidad, esta aseguradora responde a las necesidades de los viajeros que buscan tranquilidad durante sus desplazamientos. Su variedad de planes flexibles permite adaptar la cobertura a diferentes presupuestos y tipos de viaje.
La atención al cliente destaca por su rapidez y eficacia, con herramientas digitales como su aplicación móvil que simplifican la gestión de siniestros. Aunque presenta limitaciones como la exclusión de condiciones preexistentes y la restricción de edad para mayores de 75 años, Heymondo ofrece una relación calidad-precio competitiva, especialmente en las coberturas médicas y de asistencia.
Código promocional Heymondo
| Descuentos Heymondo | Códigos promocionales Heymondo |
|---|---|
| Seguro de viaje (estancias cortas y largas) | -5% con este enlace |
| Seguro de viaje anual | -5% con este enlace |
| Solo seguro de cancelación | -5% con este enlace |
| Seguro de viaje en grupo (5 personas) | -5% con este enlace |
| Seguro de viaje en grupo (10 personas o más) | -5% con este enlace |
| Seguro de viaje familiar | -5% con este enlace |
¿Quién puede contratar un seguro de viaje Heymondo?
El seguro de viaje Heymondo está diseñado para personas que cumplan con los siguientes requisitos:
- Edad: Está disponible para viajeros de hasta 75 años. Las personas mayores de este límite no podrán acceder a la cobertura.
- Residencia: El seguro puede ser contratado por ciudadanos mexicanos o residentes en México con un domicilio permanente en el país.
- Duración del viaje: La duración máxima del viaje puede variar según la póliza. Esencial y Tranquilidad: hasta 90 días consecutivos. Top, Premium y Anual: hasta 365 días consecutivos.
- Contratación previa al viaje: El seguro debe contratarse antes de iniciar el viaje y, en el caso de las coberturas por cancelación, en el momento de la confirmación del viaje o servicio.
- Ámbito de cobertura: Heymondo cubre viajes tanto nacionales como internacionales, dependiendo de la opción seleccionada en el contrato.
Este seguro es ideal para personas que planean viajar al extranjero o dentro de México, garantizando protección ante emergencias médicas, cancelaciones imprevistas y otros riesgos asociados a los desplazamientos.
¿Cómo contactar al seguro de viaje Heymondo?
Heymondo ofrece varias opciones de contacto según tus necesidades. Aquí tienes un resumen claro para comunicarte con ellos de manera eficiente:
| Solicitud | Cómo contactar a Heymondo |
|---|---|
| Quiero obtener un presupuesto de seguro de viaje ✈️ | Presupuesto en línea |
| Necesito un certificado de seguro 🧾 | Solicítalo desde la aplicación Heymondo o accede a través de este enlace: https://heymondo.fr/espace-client/acces/. |
| Requiero asistencia médica 🩺 | Accede a través de la aplicación Heymondo o contacta por WhatsApp al +33 (0) 663 183 212. |
| Deseo reportar un incidente o dar seguimiento a un reembolso 🔍 | Desde la aplicación Heymondo, por WhatsApp al +33 (0) 663 183 212 (solo mensajes) o vía email a [email protected]. |
