Todo sobre el Seguro Institucional Pensionados ISSSTE Banorte

Hola Araceli, en ese caso puedes consultarlo en la Condusef haciendo una solicitud SIAB-VIDA. ¡Saludos!

¡Hola Fabiola! Muchas gracias por escribirnos. Sí, en Banorte puedes cobrar tu seguro institucional. Para cobrar el Seguro Institucional de Pensionados ISSSTE de Banorte lo primero es asegurarse que se cuenta con este seguro. Por lo general deberás contar con la llamada "hoja verde" en la cual la persona asegurada da su consentimiento para que se le descuente este seguro de vida. En esta hoja se designa también a los beneficiarios del Seguro Institucional de Pensionados ISSSTE de Banorte. Para que obtengas más información, te recomendamos que regreses a nuestro artículo "El Seguro Institucional Pensionados ISSSTE Banorte". También, te recomendamos que visites nuestro comparador con los mejores seguros de vida en México para que encuentres justo la cobertura que necesitas ante cualquier imprevisto. ¡Hasta pronto!

¡Hola Raúl! Muchas gracias por escribirnos. Debido a que contar con una constancia de RFC con Homoclave emitida por el SAT es un documento obligatorio para poder cobrar el Seguro Institucional de Pensionados ISSSTE de Banorte, te recomendamos que el beneficiario en cuestión tramite su RFC con el SAT en cuanto antes. Además, es muy sencillo ya que puede realizarse en línea. Te recomendamos que vayan directamente a la página del SAT o que lo busquen es su buscador de preferencia como "Realiza tu inscripción en el RFC persona física". Esperamos haberte ayudado con tus dudas. También, debido a que estar protegido siempre es muy importante te recomendamos que visiten nuestro comparador de los mejores seguros de vida en México, ya que de una forma fácil y rápida puedes encontrar justo la protección que necesitas. ¡Hasta pronto!

¡Hola Ale! Muchas gracias por escribirnos. Con respecto a tu primera pregunta, la respuesta es sí. El seguro institucional se entrega únicamente a los beneficiaros, y estos únicamente pueden cobrar el seguro en caso de fallecimiento del beneficiario presentando el acta de defunción, por lo que generalmente deberán de presentarse al mismo tiempo. Sin embargo, con respecto a tu segunda pregunta, podrás obtener mayor información contactando a la Unidad Especializada de Atención al Público de Banorte en su ubicación de CDMX: Av. Insurgentes Sur No.1343, Col. Insurgentes Mixcoac, C.P. 03920, México, D.F. con horario de lunes a viernes de 8:30 a 18:00. O llamando por teléfono al Centro de Contacto al número: 01 800 276 5432 LADA sin costo de lunes a viernes de 8:00 a 19:00 y sábado de 9:00 a 14:00. Con respecto a tu tercera pregunta, tienes que saber qué únicamente la persona asegurada en vida podría haber cambiado los beneficiarios de un seguro de vida, o bien que en el testamento se especifiquen otras condiciones. Sin embargo, te recomendamos que si tienes dudas al respecto, no dudes en consultar a la aseguradora de Banorte. Como un imprevisto puede presentarse cuando menos lo esperamos, siempre es importante protegernos a nosotros y a nuestros familiares. Te invitamos a que pases a nuestros comparadores en dónde podrás encontrar los mejores seguros de vida en México, de una forma fácil y rápida. Esperemos haberte ayudado. ¡Saludos!

¡Hola David! Muchas gracias por escribirnos. Sentimos el fallecimiento de tus familiares. Te recomendamos que para que puedas continuar con tu trámite y para que obtengas mayor información, contactes directamente a la Unidad Especializada de Atención al Público de Banorte en su ubicación de CDMX: Av. Insurgentes Sur No.1343, Col. Insurgentes Mixcoac, C.P. 03920, México, D.F. con horario de lunes a viernes de 8:30 a 18:00. O llamando por teléfono al Centro de Contacto al número: 01 800 276 5432 LADA sin costo, de lunes a viernes de 8:00 a 19:00 y sábado de 9:00 a 14:00. De esta manera será más sencillo para que obtengas información puntual acerca de cómo va tu trámite y si necesitas adquirir algún otro documento. Como podemos encontrarnos ante imprevistos cuando menos lo esperamos, te recomendamos que también le des una checada a los mejores seguros de vida en México, a través de nuestros comparadores para que puedes encontrar las mejores opciones para ti y para tu presupuesto, de una forma fácil y rápida. ¡Hasta pronto!

¡Hola Belem! Muchas gracias por escribirnos. Una vez que tengas la hoja de beneficiarios sólo tienes que pedir un documento de solicitud de cobro del Seguro Institucional de Pensionados ISSSTE de Banorte, y completarlo. No olvides que debes aportar los siguientes documentos en original y copia: Acta de nacimiento, Resolución original de Pensión, Identificación oficial vigente con fotografía y firma, Estado de cuenta bancario reciente con CLABE bancaria estandarizada a tu nombre, donde recibes el pago de la pensión, no mayor a dos meses, Constancia de RFC con Homoclave emitida por el SAT, Cualquier documento que acredite la afiliación con Afore XXI Banorte (detalle de movimientos, Estado de Cuenta o constancia de registro), Documento que contenga tu Número de Seguridad Social, expedido por el IMSS, INFONAVIT o AFORE, Comprobante de domicilio actual con antigüedad de tres meses o menos (recibo de teléfono fijo, luz o predial), CURP. También te podrían pedir lo siguiente: Credencial ADIMSS o Pensionado y Correo electrónico de contacto. Para mayor información puedes contactar a la Unidad Especializada de Atención al Público de Banorte en su ubicación de CDMX: Av. Insurgentes Sur No.1343, Col. Insurgentes Mixcoac, C.P. 03920, México, D.F. de lunes a viernes de 8:30 a 18:00. O llamando por teléfono al Centro de Contacto al número: 01 800 276 5432 LADA sin costo, de lunes a viernes de 8:00 a 19:00 y sábado de 9:00 a 14:00. Esperamos haberte ayudado a responder tus dudas. También te recomendamos que si quieres encontrar las mejores opciones de seguro de vida en México vayas a nuestros comparadores para que elijas la mejor opción para ti. Recuerda que siempre estar protegidos ante cualquier imprevisto es lo más importante. ¡Saludos!

¡Hola Susana! Gracias por escribirnos de nuevo. La carta poder se tiene que presentar en original y copia, ya que no se aceptan escaneadas, fotocopiadas o en el celular. Generalmente para validar una carta poder solo se requiere el nombre completo y domicilio del otorgante y de quien recibe el poder; para el caso de los testigos, sólo nombre y firma. Sin embargo, para mayor información puedes contactar a la Unidad Especializada de Atención al Público de Banorte en su ubicación de CDMX: Av. Insurgentes Sur No.1343, Col. Insurgentes Mixcoac, C.P. 03920, México, D.F. con horario de lunes a viernes de 8:30 a 18:00. O llamando por teléfono al Centro de Contacto al número: 01 800 276 5432 LADA sin costo, de lunes a viernes de 8:00 a 19:00 y sábado de 9:00 a 14:00. Esperamos haberte ayudado a resolver tus dudas. Cómo sabemos que estar protegidos es siempre primordial, te recomendamos que cheques los mejores seguros de vida de México de forma fácil y rápida a través de nuestros comparadores. ¡Hasta pronto!

¡Hola Aurelio! Muchas gracias por escribirnos. Para acceder a tu póliza de tu seguro institucional te recomendamos que contactes a la Unidad Especializada de Atención al Público de Banorte en su ubicación de CDMX: Av. Insurgentes Sur No.1343, Col. Insurgentes Mixcoac, C.P. 03920, México, D.F. con horario de lunes a viernes de 8:30 a 18:00. O qué llames por teléfono al Centro de Contacto al número 01 800 276 5432 LADA sin costo, de lunes a viernes de 8:00 a 19:00 y sábado de 9:00 a 14:00, y puedan proveerte la información adecuada. Si también estas interesado, puedes checar los mejores seguros de vida en México a través de nuestros comparadores de manera fácil y rápida. Esperamos que tú situación se resuelva pronto. ¡Saludos!

¡Hola Mar! Muchas gracias por escribirnos. Para cobrar el Seguro Institucional de Pensionados ISSSTE de Banorte por fallecimiento de la persona asegurada, hay ciertos requisitos. Lo primero es que la causa del deceso debe ser por causas naturales o accidentales, por lo cual, la diabetes podría considerarse como una causa natural de fallecimiento. Si quieres saber más acerca de los mejores seguros de vida en México, te recomendamos que vayas a nuestros comparadores ya que estamos seguros que encontrarás las mejores opciones para ti, tus seres queridos y tu presupuesto. ¡Hasta pronto!

¡Hola Susana! Muchas gracias por escribirnos. Por supuesto que sí. Si estás buscando un formato de carta poder en México para descargar en formato PDF la puedes encontrar fácilmente en nuestro artículo dedicado. Ahora como nunca sabemos que nos pueda deparar el futuro, te recomendamos que también cheques los mejores seguros de vida en México a través de nuestros comparadores para que tú y tu familia se encuentren protegidos ante cualquier imprevisto. Estamos seguros de que encontrarás los mejores seguros de vida adaptados a tus necesidades y a tu presupuesto. Esperamos haberte ayudado con tu pregunta. ¡Hasta pronto!

¡Hola María! Muchas gracias por escribirnos. Si ya cuentas con todos los documentos, te recomendamos que acudas a la Unidad Especializada de Atención al Público de Banorte en su ubicación de CDMX, que se encuentra en Av. Insurgentes Sur No.1343, Col. Insurgentes Mixcoac, C.P. 03920, CDMX, la cual tiene un horario de lunes a viernes de 8:30 a 18:00. También puedes llamar por teléfono al Centro de Contacto al número: 01 800 276 5432 LADA sin costo, de lunes a viernes de 8:00 a 19:00 y sábado de 9:00 a 14:00, para saber exactamente a dónde dirigirte. Esperamos haberte ayudado con tu pregunta. Ahora, como nunca está de más, te recomendamos que cheques los mejores seguros de vida en México a través de nuestros comparadores de manera fácil y rápida, para que encuentres la mejor opción que más se adapte a tu presupuesto y a tus necesidades. ¡Hasta pronto!

¡Hola Patricia! Muchas gracias por escribirnos. Si ya cuentas con la "hoja verde", sólo hay que pedir un documento de solicitud de cobro del Seguro Institucional de Pensionados ISSSTE de Banorte, completarla y aportar los siguientes documentos en original y copia: Acta de nacimiento, resolución original de Pensión, identificación oficial vigente con fotografía y firma, estado de cuenta bancario reciente con CLABE bancaria estandarizada a tu nombre (no mayor a dos meses), constancia de RFC con homoclave emitida por el SAT, un documento que acredite la afiliación con Afore XXI Banorte (detalle de movimientos, estado de Cuenta o constancia de registro), documento que contenga tu Número de Seguridad Social expedido por el IMSS, INFONAVIT o AFORE, comprobante de domicilio actual con antigüedad de tres meses o menos (recibo de teléfono fijo, luz o predial), CURP, credencial ADIMSS o Pensionado y un correo electrónico. Una vez que hagas la solicitud de cobro del Seguro Institucional de Pensionados ISSSTE de Banorte, y que entregues los documentos junto al acta de defunción, sólo queda esperar la resolución por parte de Banorte para el cobro del Seguro Institucional Pensionados ISSSTE Banorte. Si quieres más información puedes contactar a la Unidad Especializada de Atención al Público de Banorte en su ubicación de CDMX, que es Av. Insurgentes Sur No.1343, Col. Insurgentes Mixcoac, C.P. 03920, México, D.F. con horario de lunes a viernes de 8:30 a 18:00. También puedes llamar por teléfono al Centro de Contacto al número: 01 800 276 5432 LADA sin costo de lunes a viernes de 8:00 a 19:00 y sábado de 9:00 a 14:00. Esperamos haberte ayudado con tu pregunta. Ahora, si estas buscando la mejor protección para tu familia, te recomendamos que contrates un seguro de vida en México, ya que siempre es buena idea estar preparados ante cualquier inconveniente. Encuentra los mejores seguros de vida en México con nuestros comparadores de una forma fácil y rápida. ¡Hasta pronto!

¡Hola Guillermo! Gracias por escribirnos. Si necesitas más información acerca de como sacar cita puedes contactar a la Unidad Especializada de Atención al Público de Banorte en su ubicación de CDMX: Av. Insurgentes Sur No.1343, Col. Insurgentes Mixcoac, C.P. 03920, México, D.F. con horario de lunes a viernes de 8:30 a 18:00. También, puedes llamar por teléfono al Centro de Contacto al número de teléfono 01 800 276 5432 LADA sin costo. De lunes a viernes de 8:00 a 19:00 y sábado de 9:00 a 14:00. Esperamos haberte ayudado a resolver tu pregunta. Si buscas obtener la mejor protección para ti y para tu familia, te recomendamos que contrates un seguro de vida, ya que no sabemos que imprevistos nos pueda traer el futuro. Encuentra los mejores seguros de vida en México en nuestros comparadores de una forma rápida, fácil y siempre adaptándote a tu presupuesto. ¡Hasta pronto!

¡Hola Martha! Muchas gracias por escribirnos. Para cobrar el Seguro Institucional de Pensionados ISSSTE de Banorte primero tienes que asegurarte que tienes la "hoja verde", la cuál es el documento en el que la persona asegurada da su consentimiento para que se le descuente este seguro de vida, y también se le designa a los beneficiarios del Seguro Institucional. Si no cuentas con esta "hoja verde" puedes acudir al ISSSTE para que expidan una copia certificada del documento. En caso de tenerla, únicamente necesitaras aportar los documentos en original y copia pedidos por Banorte. Puedes regresar a nuestro artículo "Todo sobre el Seguro Institucional Pensionados ISSSTE Banorte" para que veas qué documentos son necesarios. Para mayor información puedes contactar directamente a la Unidad Especializada de Atención al Público de Banorte en su ubicación de CDMX: Av. Insurgentes Sur No.1343, Col. Insurgentes Mixcoac, C.P. 03920, México, D.F. con horario de lunes a viernes de 8:30 a 18:00. O llamando por teléfono al Centro de Contacto al número: 01 800 276 5432 LADA sin costo. De lunes a viernes de 8:00 a 19:00 y sábado de 9:00 a 14:00. Como no sabemos que imprevistos nos pueda traer el futuro, si estas interesada en encontrar los mejores de seguros de vida en México para brindarle mayor protección a tu familia, te recomendamos que cheques nuestro artículo dedicado. Esperamos que tú situación se resuelva pronto. ¡Saludos!

¡Hola Mar! Muchas gracias por escribirnos. Para tramitar tu RFC necesitas utilizar el portal del SAT, y para hacerlo necesitas ingresar a la sección de "Trámites" y elegir la opción "RFC". Después en el apartado de "Preinscripción" debes seleccionar la opción de "personas físicas", y completar el formulario electrónico de "Inscripción al RFC". Para ser validado, este trámite debe ser enviado al SAT. Recuerda que en México todo adulto debe de estar registrado ante el SAT. Como la protección es lo más importante, te recomendamos que cheques cuáles son los mejores seguros en México. ¡Saludos!

Hola Ana Karina, gracias por escribirnos. Primero que nada, lamentamos mucho tu pérdida. Sabemos que en momentos difíciles como este, a veces no tenemos suficiente energía para enfrentarnos a procesos administrativos engorrosos. Te reconfortará saber que no importa que alguien más reclame el seguro institucional, mientras tú estés marcada como beneficiaria, ya que los beneficios de este y otros seguros de vida, se entregan exclusivamente a los beneficiarios. Por otro lado es posible que no seas la única beneficiaria y que dentro de su póliza de seguro de vida institucional hubiera marcado a más beneficiarios por lo que la suma asegurada y/o beneficios estarán repartidos entre los beneficiarios.
Para dar seguimiento por tu lado a la reclamación de lo que te pudiera corresponder como beneficiaria, puedes enviar un correo con toda tu información a [email protected]
Por otro lado, aprovechamos para recordarte que es importante considerar dejar un respaldo financiero a tus seres queridos para protegerlos en caso de que algún día les pudieras hacer falta. Si quieres conocer los precios y beneficios que te puede ofrecer un seguro de vida en México, visita nuestro comparador.
Saludos,

Hola Teresa, gracias por escribirnos,
El orden que te indican es correcto ya que el beneficio del seguro es para pensionados.
Saludos,

Hola Lucinda, primero que nada queremos decirte que lamentamos tu pérdida. Como lo mencionamos en el artículo, no todos los pensionistas del ISSSTE tienen derecho a este seguro. De manera general, los que tienen derecho al Seguro Institucional de Pensionados ISSSTE de Banorte son los pensionados por jubilación, así como los pensionados por tiempo de servicios y de cesantía en edad avanzada y retiro por edad, que hubieran obtenido el derecho a este tipo de pensión al día siguiente de haber causado baja del servicio activo, pero para recibir información puntual y personalizada sobre el caso de tu hermana, puedes escribir un correo a [email protected]
Esperamos que puedan aclarar tus dudas muy pronto.
Saludos,

Hola Francisca, muchas gracias por escribirnos. Primero que nada, lamentamos tu pérdida. Puedes enviar un correo electrónico a [email protected] explicando tu situación y exponiendo tus dudas sobre la sucursal a la que tendrías que acudir, los papeles que tendrías que presentar y el proceso para que puedas recibir lo que te corresponde como beneficiaria.
Saludos,

Hola Juanita, gracias por escribirnos.
Lamentamos que este proceso te halla tomado muchos trámites engorrosos. Te comento que el seguro institucional en efecto podría ser con Banorte o con Metlife. Lo más recomendable es esperar a que el ISSSTE se haga responsable del seguimiento de tu proceso. Por otro lado es normal que te soliciten los datos antes de decirte si es con ellos o no, para ubicar si a ellos les corresponde el pago de los beneficiarios. Insiste con el ISSSTE para que te den una respuesta y orientación. Si los problemas persisten, puedes presentar una queja con la COFEPRIS al 01 800 999 80-80.
Lamentamos tu pérdida y esperamos que se resuelva pronto tu caso.
Saludos,

Hola Humberto, muchas gracias por escribirnos. Para solicitar información al respecto puedes solicitarla en la dirección mail [email protected]
Saludos,

Hola Nallely, gracias por escribirnos. Para tener información precisa sobre tu trámite para el seguro institucional de Pensionados ISSSTE Banorte, te recomendamos contactar a la Unidad Especializada de Atención al Público de Banorte en su ubicación de CDMX: Av. Insurgentes Sur No.1343, Col. Insurgentes Mixcoac, C.P. 03920, México, D.F. con horario de lunes a viernes de 8:30 a 18:00. O llamando por teléfono al Centro de Contacto al número: 01 800 276 5432 LADA sin costo. En este caso con horario de lunes a viernes de 8:00 a 19:00 y sábado de 9:00 a 14:00.

Hola Claudia, gracias por contactarnos. Es recomendable acudir a las oficinas del ISSSTE para que expidan una copia certificada de la hoja verde.
Saludos,

Hola Omar, lamentamos que la unidad de atención a clientes de insurgente Sur no tenga servicio. Banorte indica tener oficinas de atención a cliente a sus seguros Banorte en Priv. Ceylan 17, Industrial Vallejo, Azcapotzalco, 02300 Ciudad de México, CDMX, pero te recomendamos primero llamar al 8005002500 para confirmar que efectivamente estas oficinas estén abiertas y que te puedan atender sin cita, para evitar dar la vuelta en vano. También considera llevar todos lo documentos e información necesaria para que puedan dar seguimiento de manera exitosa a tu caso. Esperamos que te puedan atender muy pronto.
Saludos,

Hola José, muchas gracias por escribirnos. En este caso es recomendable acudir a las oficinas del ISSSTE para que expidan una copia certificada de la hoja verde del asegurado. la llamada 'hoja verde' que es el documento en el que la persona asegurada da su consentimiento para que se le descuente este seguro de vida. Una vez que tengas este documento puedes continuar con el proceso que señalamos en nuestro artículo. Esperamos que pronto puedas avanzar con el cobro de tu seguro de vida.
Saludos,

Hola Alberto, para dudas sobre el trámite del seguro institucional de Pensionados ISSSTE Banorte, puedes escribir tus dudas al siguiente correo: [email protected]
Saludos,

Hola José de Jesús, gracias por escribirnos. Primero que nada, queremos decirte que lamentamos tu pérdida. Sabemos que no es fácil vivir el duelo cuando perdemos a un ser querido y muchas veces no tenemos cabeza para realizar estos trámites que parecen ser más engorrosos de lo que en realidad son. Hemos leído tu caso y también nos parece extraño que no se encuentre registro de su autorización de seguro pero que a la vez haya un descuento en sus tarjetones de pago, sin embargo, ese seguro institucional es posible que correspondiera a un seguro de gastos médicos, por lo que no aplica como un seguro de vida. Para aclarar al 100% la situación, te sugerimos acercarte al área de atención a clientes en [email protected] para que puedes plantear tu caso. Te sugerimos enviar un correo con los tarjetones de pago, una identificación y el acta de defunción adjunta, para plantear la situación.
Esperamos que tu situación se aclare pronto.
Saludos,

¡Hola Miguel! Espero que estés muy bien. Para resolver tus dudas sobre el Seguro Institucional Pensionados ISSSTE Banorte, puedes comunicarte al centro de Contacto al número: 01 800 276 5432 LADA sin costo. En este caso con horario de lunes a viernes de 8:00 a 19:00 y sábado de 9:00 a 14:00.
Saludos,

Hola Emma, gracias por escribirnos a HelloSafe. Lamentablemente no podemos apoyarte con los papeles que solicitas ya que nosotros somos una insurtech totalmente ajena a Banorte. Realizamos guías de orientación para que nuestros lectores sepan qué hacer y ponemos a su disposición comparadores de seguros para que puedan revisar los precios, coberturas y beneficios de diferentes seguros al mismo tiempo, para tomar la mejor solución. Si te interesa visitar algún comparador puedes visitar nuestra página principal. Saludos,

Hola Alfonso, muchas gracias por escribirnos. Después de enviar la solicitud para cobrar una pensión por viudez ISSSTE pueden pasar aproximadamente 60 días para tener una respuesta. Si gustas puedes consultar nuestro artículo especializado en Pensión por viudez ISSSTE

¡Hola! Quisiéramos poder ayudarte, pero sin embargo, para obtener el cobro del seguro de vida institucional del que dispongas debes realizarlo directamente con la entidad. En tu caso dirígete al ISSSTE para realizar los trámites. ¡Que tengas un buen día!

¡Hola Oscar! Por lo general, desde que reciben todos los documentos necesarios puede tardar unos 45 días hábiles. ¡Que tengas un buen día!