Seguro de auto El Palacio de Hierro ¿Es la mejor opción?

Brenda Ibarra Brenda Ibarra  Actualizado en octubre 20, 2021

Contar con seguro de auto en México es obligatorio en 17 estados de la república. Lo anterior busca asegurar que los conductores cuenten con una cobertura por responsabilidad civil ante cualquier siniestro. Entre los estados que cuentan con esta norma se encuentran CDMX, Estado de México, Querétaro, Jalisco, San Luis Potosí y Nuevo León.

¿Qué es la empresa de seguros de auto El Palacio de Hierro?

El Palacio de Hierro es una empresa mexicana fundada desde 1898, que actualmente cuenta con 14 tiendas departamentales de lujo en México. Cuenta con un sistema de credito para sus cuentabientes llamado "tarjeta palacio" a través del cual ofrece diferentes productos financieros y beneficios. Entre su portafolio de productos financieros se encuentran los seguros de auto, vida, salud, hogar y ahorro, los cuales maneja en colaboración con la aseguradora GNP. A continuación te daremos todos los detalles que debes conocer sobre el seguro de auto Palacio de Hierro.

¿Cuál es nuestra opinión sobre el seguro de auto El Palacio de Hierro?

El Palacio de Hierro es la primera tienda departamental de México lleva funcionando desde 1891 cuando crearon su primera tienda en CDMX. Entre su amplia variedad de servicios, se encuentran los seguros que ofrecen a través de la aseguradora GNP.

Si buscas comparar el seguro de auto El Palacio de Hierro el siguiente artículo te parecerá interesante ya que te compartiremos todo lo que tienes que saber sobre el seguro de auto El Palacio de Hierro, pero al mismo tiempo te damos la oportunidad de buscar los mejores precios de seguro de automóvil a través del comparador a continuación:


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¿Cuánto cuesta un seguro de auto con El Palacio de Hierro?

La prima del seguro de auto El Palacio de Hierro se calcula a partir de varios factores:

  • La edad del asegurado
  • Su género
  • Su historial de conducción (si ha tenido multas, etc)
  • El lugar de residencia
  • El tipo de auto para asegurar
  • La frecuencia de uso del auto: por ejemplo si vas al trabajo todos los días en auto o si lo usas para trabajar
  • La cantidad de personas aseguradas con la póliza de seguro de auto
  • La fecha o antigüedad de la licencia de conducir.

Algunas empresas de seguros de auto también querrán saber si usted es financieramente estable, es posible que le hagan la pregunta de su profesión. Para obtener más información sobre el mejor seguro de auto en México, consulte nuestro artículo dedicado.

Por lo tanto, para obtener el precio que más le convenga, puede comunicarse con un asesor de El Palacio de Hierro o ir directamente en línea a la página de seguros El Palacio de Hierro.

En general, hay algunos conceptos que generan precios de seguros de auto en específico, para ejemplificar esto te compartimos una tabla con los precios de seguro de auto promedio de una cobertura para un hombre de 30 años que conduce un auto de costo medio:

Cobertura del seguro de autoPrecios mensual
Seguro de responsabilidad civil$900.00 – $1,100.00
Seguro de todo riesgo $1,155.00 – $1,400.00
Seguro de accidente o volcadura$985.00 – $1,151.00
¿Cuánto cuesta un seguro de auto?

El precio de un seguro de auto con El Palacio de Hierro puede ser desde $95 MXN mensuales, aproximadamente. pero si quieres conocer más sobre el precio del seguro de auto de El Palacio de Hierro sobre una cobertura específica, te invitamos a utilizar nuestro comparador, para que te asegures de tener la mejor cobertura al mejor precio. Es fácil, rápido y gratuito.


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¿Qué tipos de seguro de auto ofrece El Palacio de Hierro?

Si estás interesado en obtener un seguro de auto El Palacio de Hierro lo primero que tienes que evaluar es que exista un equilibrio entre el precio y el servicio que te ofrece su seguro. Puedes comparar la oferta de seguro de auto de El Palacio de Hierro con otras compañías de seguros de auto o hasta entre las mismas ofertas de seguro de auto de El Palacio de Hierro.

Por lo anterior, te compartimos a continuación los seguros de auto que ofrece El Palacio de Hierro:

El Palacio de Hierro tiene tres tipos de seguros:

​​ Protección Palacio Básico
​​ Protección Palacio Total
​​ Protección Palacio Elite

Todos estos seguros incluyen cobertura vial en caso de que necesites cambio de llantas, paso de corriente, arrastre de grúa, 5 litros de gasolina y servicios de cerrajería hasta en 3 eventos al año a parte de otras coberturas no relacionadas con la asistencia vial. Sin embargo, no se considera un seguro de auto ya que no incluye las coberturas de Responsabilidad Civil obligatorias por ley en México.

Si quieres conocer la mejor oferta de seguro de auto para ti, no dudes consultar nuestro comparador, es fácil, gratis y rápido.


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Si quieres saber qué cubre y cómo funciona un seguro de auto de cobertura amplia, puedes consultar la guía rápida que hemos preparado para ti.

¿Algún seguro de auto El Palacio de Hierro me cubre en caso de robo?

Al no tratarse de un seguro de auto al uso, ninguna de las pólizas de seguro de El Palacio de Hierro cuenta con cobertura por robo total, algo que se debe considerar a la hora de contratar un seguro debido a que es una situación muy recurrente en México.

¿Cómo cotizar un seguro de auto de El Palacio de Hierro?

Si quieres cotizar un seguro de auto El Palacio de Hierro, puedes contactar a la aseguradora directamente, pero la gran desventaja que tendrás es que no podrás comparar los mejores precios del mercado. En Hellosafe.com.mx, para darte la posibilidad de cotizar une seguro de auto con El Palacio de Hierro, contamos con un sistema de brokers especializados para poder brindarte los mejores precios del mercado en México y darte la libertad de comparar y elegir el mejor seguro de auto para ti.

Por eso es que los comparadores de cotizaciones de seguros de auto online se han vuelta la mejor manera de cotizar seguros de auto en México.

¿Cuáles son los requisitos para adquirir un seguro de auto con El Palacio de Hierro?

Los requisitos mínimos para contratar cualquiera de los seguros de El Palacio de Hierro en los que se incluye asistencia vial son:
​​ Radicar en la República Mexicana y ser tarjetahabiente Palacio
​​ Tener entre 18 y 70 años
​​ Puedes consultar más condiciones generales en la página web de GNP

¿Qué cubre la póliza de seguro de auto El Palacio de Hierro?

El seguro de auto El Palacio de Hierro te puede proteger ante un accidente, dependiendo de la cobertura elegida puede cubrir los gastos de la reparación de tu auto, los gastos médicos de personas involucradas en el siniestro y los gastos de reparación de tu auto.

El seguro de auto de El Palacio de Hierro, como otros procutos de otras aseguradoras, puede ampliarse dependiendo el tipo de póliza que elijas. Para conocer la mejor oferta de tipo de seguro de auto para ti, no dudes en consultar nuestra herramienta.

A la vez el siguiente botón no sólo te guiará al comparador, sino también podrás ver una guía con toda la información que te interesa sobre el seguro de auto de El Palacio de Hierro pero también de otras empresas.


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¿Cómo funciona un seguro de auto El Palacio de Hierro?

A continuación te explicamos cómo funciona un seguro de auto con El Palacio de Hierro:

Se paga una póliza de seguro de auto mensual correspondiente a la cobertura elegida y modelo de auto
Manten siempre la carátula de la póliza de tu seguro de auto para tenerla a la mano – En Hellosafe.com.mx te recomendamos escanearla y traerla siempre disponible en tu celular
Si cuentas con cobertura amplia puedes tener asistencia para: cambio de llanta, recarga de batería, apertura del auto en caso de dejar las llaves adentro, entre otros.
En caso de accidente, si cuentas con un seguro de auto de cobertura amplia con responsabilidad civil puede responder sin pago de deducible a la cobertura del otro auto y a las necesidades médicas de los involucrados, pero si tu auto necesita ir al taller, debes pagar el deducible de tu seguro de auto.
Si el costo de la reparación es menor al deducible, éste tampoco cambiará, es decir, si tu deducible es de $5,000.00 MXN pero el daño a reparar es de $3,000.00 MXN tendrías que pagar el deducible de $5,000.00 MXN

Es importante recordar que México es el séptimo lugar mundial en accidentes viales por lo que es importante estar protegidos con un seguro de auto para cuidar de nuestro auto, pero sobre todo de nuestra integridad y la de los demás.

¿Cuánto es el deducible de un seguro de auto El Palacio de Hierro?

El deducible de un seguro de auto El Palacio de Hierro se especifica en la póliza de seguro de auto y su importe debe pagarse para que se apliquen las garantías y coberturas deseadas.

El costo del deducible de un seguro de auto El Palacio de Hierro puede ser desde 0%, aproximadamente.

Si tienes dudas o comentarios, puedes escribirnos en la sección de contacto. En Hellosafe.com.mx estaremos felices de ayudarte.

¿Cuáles son los requisitos para cobrar un seguro de auto El Palacio de Hierro?

Para poder reclamar la cobertura ante un siniestro y hacer un correcto uso de tu seguro de auto El Palacio de Hierro lo primero que debes hacer es notificar a la compañía del siniestro con la referencia de tu número de póliza. Es importante que antes de cobrar un seguro de auto estés muy bien enterado sobre el tipo de cobertura de tu póliza y los servicios de los que puedes disponer.

¿El Palacio de Hierro cuenta con seguro de auto de cobertura amplia?

Como los seguros de El Palacio de Hierro no ofrecen seguro de auto, si no asistencia vial, no existe la cobertura amplia en ninguna de sus ofertas. Por el contrario el seguro con mayor cobertura es la Protección Palacio Elite. Esta tiene un precio de $199 MXN e incluye todas las coberturas de los dos seguros (Total y Básico) además de otras coberturas exta.

¿Cómo cancelar un seguro de auto con El Palacio de Hierro?

Si quieres cancelar un seguro de auto El Palacio de Hierro, ya sea por querer cambiarlo a un plan más económico dentro de la misma aseguradora o cambiar la póliza de tu seguro de auto a otra compañía, debes notificar a tu agente o intermediario.

Antes de quedarte desprotegido y cancelar un seguro de auto, considera:

  • Cambiarlo por un seguro más económico con la misma aseguradora
  • Revisar otros paquetes con coberturas más amplias que cubran tus necesidades
  • Comprar tu seguro actual con otras ofertas en el mercado.

Es importante cuidar no quedarte sin seguro de auto, sobre todo en un país donde los índices de accidentes viales y robo de autos son tan altos.

Para cancelar un seguro de auto Aseguradora, contacta a tu agente o a la empresa y expresa tu deseo de cambiar o cancelar tu seguro. Si no tienes el número de tu agente, broker o intermediario, a continuación te compartimos el contacto de El Palacio de Hierro:

Para cancelar una póliza de seguro con El Palacio de Hierro te recomendamos que te pongas en contacto con el número de atención al cliente de la empresa, llamado al 5557252246 en horario de 09:00am a 21:00pm. En este número un agente de la compañía te atenderá y podrás cosultarle sobre el proceso a seguir para dar de baja tu seguro.

Si quieres conocer más sobre cómo cancelar un seguro de auto, visita nuestra guía.

¿Qué dice la Condusef sobre el seguro de auto El Palacio de Hierro?

La Condusef es la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, y en muchas ocasiones hace evaluaciones para calificar productos y servicios, así como brindar consejos a los consumidores sobre cómo invertir o cuidar sus finanzas ante ciertos productos. En el caso de seguro de auto, la Condusef ha recomendado en inumerables ocasiones a los ursuarios comparar diferentes opciones para elegir la mejor opción entre costo beneficio.

Al no tratarse El Palacio de Hierro de una aseguradora de auto, no tiene valoración de la Condusef en esta categoría. Por el contrario, la asegura a través de la cual ofrece estos servicios es GNP, la cual sí tiene valoración. Según la Condusef GNP es una de las aseguradoras con mayor número de reclamos, lo cual puede ser normal ya que es uno de las aseguradoras más populares del país.

Para realizar una comparación rápida, gratuita, neutral; pero sobre todo, fácil y rápida, no dudes en utilizar nuestro comparador, cuantas veces quieras.


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¿Cómo contactar al seguro de auto El Palacio de Hierro para reportar un siniestro?

Un siniestro de seguro de auto puede ser un robo, accidente o la solicitud de asistencia en alguna situación, evidentemente relacionada con el auto y la póliza de seguro de auto El Palacio de Hierro.

Para hacer una reclamación con El Palacio de Hierro o reportar un siniestro con El Palacio de Hierro, tenga a la mano el número de su póliza de seguro de auto y llame al

5557252246 y seleccionar la opción correcta, este número está disponible en horario de 9:00 a 21:00. Con este número te pondrás en contacto con atención al cliente de El Palacio de Hierro pero es posible que tengan que redirigirte a otro número al no ser esta empresa la aseguradora si no un intermediario.

Recuerda que en todo momento debes contar con tu licencia de conducir, una identificación oficial y tu tarjeta de circulación. Estos documentos te serán requeridos al momento de evaluar la situación con el ajustador de tu seguro de auto El Palacio de Hierro.

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