Modelo de carta para solicitar pago de seguro de vida

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Adeline Harmant Actualizado en febrero 9, 2022

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Información verificada por  Adeline Harmant

Nuestros artículos están escritos por expertos en sus campos (finanzas, comercio, seguros, etc.) cuyas firmas verá al principio y al final de cada artículo. También se revisan y corrigen sistemáticamente antes de cada publicación, y se actualizan periódicamente.

Descubre la metodología

Si estás por escribir una carta para solicitar el pago de un seguro de vida, estás en la página indicada. Es posible que te preguntes ¿Cómo escribo un modelo de carta para solicitar pago de seguro de vida?

En HelloSafe hemos preparado esta guía sencilla con todo lo que tienes que saber para poder escribir una carta para solicitar pago de seguro de vida. Si no sabes por dónde empezar, no te preocupes. En este artículo te compartimos unos sencillos pasos para que puedas escribir tu carta con la información necesaria para solicitar el pago de una póliza de seguro de vida.

¿Qué es una carta para solicitar pago de seguro de vida?

La carta para solicitar pago de seguro de vida es un documento que, en calidad de beneficiario, debes enviar a la compañía aseguradora con la que el titular tenía contratada su póliza. Es la responsable de dar inicio al trámite de cobro de la indemnización especificada en el seguro de vida mediante transferencia bancaria, generalmente.

¿Quieres saber cómo elaborar una carta para solicitar el pago de seguro de vida? Escribirla es muy fácil. Estos son los datos que debes recopilar para redactar una carta para solicitar el pago de seguro de vida:

  • Tu nombre, apellidos y CURP (Clave Única de Registro de Población) deben aparecer en el encabezado
  • A continuación, incluye los datos de la póliza de seguro de vida de la cual eres beneficiario en tu carta. Hablamos, en concreto, del número de contrato, de su período de vigencia y de la fecha en la que se produjo el último pago de la prima
  • Realiza una descripción detallada del hecho que da lugar a la petición de la indemnización especificada en el seguro de vida, es decir, del fallecimiento del asegurado
  • Una vez terminada, indica la fecha en la que se produjo el fallecimiento del titular del seguro de vida en tu carta de solicitud
  • Indica la fecha de envío de tu carta de solicitud de pago y fírmala a mano
  • Adjunta la documentación necesaria (una copia de tu documento de identidad, el acta de fallecimiento, etc.)

No dejes que tus seres queridos pasen por un mal momento si un día les haces falta. Asegúrate de dejarlos con una póliza de seguro de vida, en las mejores manos. Para encontrar el seguro de vida ideal, puedes consultar nuestro comparador de seguros de vida, en el que podrás ver los precios de las diferentes aseguradoras en México y comparar beneficios y evaluaciones.

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Ejemplo de carta para solicitar pago de seguro de vida en PDF para descargar:

Si estás en busca de una carta para solicitar pago de seguro de vida, puedes descargar nuestro ejemplo de carta de solicitud de seguro de vida en PDF:

Si quieres editar el formato para adaptarlo en tu computadora puedes descargar nuestro ejemplo de carta para solicitar el pago de un seguro de vida en Word a continuación. Además, en este artículo te explicaremos todo lo que tienes que saber para solicitar el pago de tu seguro de vida correctamente y conocer bien el proceso de petición de pago de un seguro de vida, sigue leyendo.

Edita y descarga nuestro ejemplo de carta para solicitar pago de seguro de vida en Word

Si el ejemplo en PDF no te es suficiente y necesitas hacer algunas modificaciones en la computadora, o prefieres llenar la información necesaria en la computadora que hacerlo a mano, puedes descargar a continuación nuestro ejemplo de carta para solicitar pago de seguro de vida en Word.

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Carta para solicitar pago de seguro de vida

Sigue leyendo nuestra guía para conocer el proceso para solicitar pago de tu seguro de vida correctamente.

Lo que debes saber

Si quieres solicitar el pago de seguro de vida y no tienes póliza te explicamos el proceso que debes seguir.

¿Cuál es el proceso a seguir para solicitar pago de seguro de vida como beneficiario?

Tras este ejemplo de carta para solicitar pago de seguro de vida, llega el momento de indicar en detalle los pasos que debes dar hasta cobrar la indemnización de la póliza en tu cuenta bancaria:

  • Entra en la página web de CONDUSEF y asegúrate de que eres beneficiario del seguro de vida de la persona fallecida. Quédate con el documento ya que puede serte útil después
  • Llama por teléfono o persónate en las oficinas de la compañía con la que el fallecido contrató su seguro de vida. Cuéntale a la persona que te atienda lo sucedido y él te dirá los pasos a seguir.
  • Reúne la documentación necesaria (acta de fallecimiento, certificado de últimas voluntades o testamento, copia de la póliza, recibo del pago de la prima, etc.).
  • Utiliza el ejemplo de carta para solicitar pago de seguro de vida detallado anteriormente para elaborar la tuya.
  • Procede al envío de la carta de solicitud del seguro de vida. Es posible que la persona que te atienda te aporte una dirección de correo electrónico. Pídele la dirección postal de la compañía y envía a ella un burofax o notificación certificada para que quede constancia de que has solicitado este derecho.
  • Espera respuesta a la carta de solicitud por parte de la compañía del seguro de vida. No tardará más de un mes, que es el tiempo máximo que necesita para revisar que todo sea correcto.

Lo que debes saber

Si quieres saber más sobre cómo cobrar un seguro de vida en México puedes leer nuestro artículo dedicado.

¿Qué hacer cuando ya hayas hecho tu solicitud de pago del seguro de vida?

Si ya has seguido los pasos indicados en la sección anterior, posiblemente te estés preguntando ¿qué pasará después?

Una vez metida la solicitud de pueden pasar 3 cosas:

  • La compañía acepta tu carta para solicitar el pago y procede al pago de la indemnización en tiempo y forma según lo establecido en el seguro de vida.
  • La compañía te notifica que falta documentación y que debes volver a enviarla, lo que reinicia el proceso.
  • La compañía desestima tu carta para solicitar el pago de seguro de vida y no procede al pago de la indemnización del seguro de vida.

Este último caso es el más problemático. De hecho, la CONDUSEF ha tramitado mas de 40,000 reclamaciones en México, en un año, por denegación del pago del seguro de vida. Ese es el organismo al que debes reclamar para que se ocupe de certificar si ha habido abuso o no. En caso de no darte la razón, solo te quedará acudir a los tribunales.

Recuerda, a la hora de elaborar el documento en base a este ejemplo de carta para solicitar el pago de seguro de vida, que dispones de un máximo de 5 años a contar desde el fallecimiento del titular para solicitar la indemnización, aunque la mayoría de expertos recomiendan no dejar pasar más de 2 años. Pasado ese tiempo, perderás el derecho de cobro. Si todavía no cuentas con un seguro de vida propio puedes contratarlo gracias a nuestro comparador.

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5 consejos para solicitar el pago de un seguro de vida

Ya tienes un excelente ejemplo de carta para solicitar pago de seguro de vida y una descripción detallada del proceso. Así que ahora vamos a darte algunos buenos ejemplos para que todo salga bien:

  1. Pide asesoramiento a un abogado especializado tanto para obtener otro ejemplo de carta para solicitar pago de seguro por fallecimiento como para conseguir una guía profesional sobre el proceso. Sus honorarios quedarán amortizados si cobras rápidamente la indemnización del seguro de vida.
  2. Si tienes dudas acerca de si eres beneficiario de un seguro de vida, revisa la página de la CONDUSEF inmediatamente. Los plazos corren en tu contra.
  3. Reúne toda la documentación necesaria que avale tu derecho al cobro antes de elaborar el escrito en base a nuestro ejemplo de carta para solicitar pago de seguro de vida.
  4. Realiza el envío de la carta de solicitud mediante burofax o notificación certificada. Son los únicos sistemas que garantizan su recepción ya que tienen carácter oficial.
  5. No aceptes un no por respuesta. Muchas compañías buscan cualquier resquicio para esquivar el pago de la indemnización por seguro de vida.

Lo que debes saber

Para conocer cuánto puede pagar un seguro de vida por fallecimiento puedes leer nuestro artículo al respecto.

¿Cómo y cuándo enviar una carta para solicitar pago de seguro de vida?

Utiliza el ejemplo de carta para solicitar pago de seguro de vida que te hemos dado anteriormente para elaborar la tuya y procede a su envío en cuanto tengas constancia de que eres el beneficiario de una póliza de este tipo. Lo único que debe demorarte es reunir la documentación necesaria. Cuanto antes la envíes, menos problemas tendrás.

En definitiva, esto es todo lo que debes saber respecto a la elaboración y envío de una carta para solicitar pago de seguro de vida por fallecimiento. ¿Tú también estás interesado en contratar uno para proteger económicamente a tu familia si ocurre un accidente o aparece una enfermedad imprevista? Entonces, usa el comparador de HelloSafe para encontrar el mejor seguro de vida según tus necesidades y posibilidades.

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Adeline Harmant
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Adeline Harmant es una experimentada redactora financiera que trabaja en HelloSafe desde hace 3 años. Tiene 15 años de experiencia en redacción financiera, habiendo trabajado para los principales sitios web financieros. Adeline ha adquirido sólidos conocimientos financieros hasta el punto de convertirse en una experta en los mercados financieros, la bolsa y también las criptodivisas.