Guía sobre tu seguro de viaje Banamex - Precios, coberturas y más

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Información verificada por  Adeline Harmant

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Alexandre Desoutter Actualizado en marzo 23, 2022

Viajar es siempre emocionante, sin embargo viajar seguro es mil veces mejor. Cuando vamos a nuevos países o nuevas ciudades, ya sea por negocio o por placer muchas veces no pensamos en las mil y un cosas que pueden salir mal. Para esto se recomienda un seguro de viaje internacional, sea con Banamex u otra empresa.

¿Estás pensando en conseguir un seguro de viaje internacional con Banamex? En Hellosafe.com.mx hemos preparado esta guía especial para ti para que puedas tomar la mejor decisión y sepas si te conviene o no comprar un seguro de viaje con Banamex.

¿Cuál es nuestra opinión sobre el seguro de viaje de Banamex?

La aseguradora Citibanamex fue este año una de las que tenía mejor puntuación en atención con un 9.5 sobre 10. En este caso la aseguradora con la que ofrece este servicio, Chubb obtuvo 9.7 puntos sobre 10, por lo que podemos ver que ofrecen un buen servicio de respuesta ante las eventualidades que puedan ocurrir.

Te damos la oportunidad de comparar las coberturas y los precios del seguro de viaje Banamex con los de otras aseguradoras en México, con nuestro comparador gratuito de seguros de viaje:

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¿Qué es el seguro de viaje de Banamex?

El seguro de viaje de Banamex es un contrato firmado que te protege de imprevistos que puedan ponerse en tu camino al momento de viajar. Este seguro de viaje internacional de Banamex tiene la particularidad de ofrecerte una cobertura específica durante cierta cantidad de días o el tiempo que dure tu viaje a cierto lugar en específico.

La entidad financiera Citibanamex, también conocida como Banamex es un banco de origen mexicano que ofrece muchos tipos de servicios financieros diferentes, entre los que se encuentran los seguros. Uno de estos seguros es el seguro de viaje que ofrece gracias a la compañía aseguradora CHUBB. Tienen dos planes llamados Viajero Casual y Viajero Habitual, ambos se pueden contratar en modalidad roadtrip, turismo y visitante. Si tienes una tarjeta de crédito puedes contratar un extra llamado Viajero Citibanamex con IKÉ Asistencia, que se pagará en mensualidades.

¿Qué incluye el seguro de viaje Banamex?

Lo que incluye el seguro de viaje internacional de Banamex se indica en el contrato de la póliza. Para enumerar las coberturas que incluye un seguro de viaje con Banamex, primero que nada debemos hablar sobre si será una cobertura individual, grupa, premium o básica. A continuación te enumeramos lo que incluye una cobertura básica de seguro de viaje internacional con Banamex:

ConceptoCobertura

Viajero Casual
Para viajes ocasionales

  • Muerte accidental
  • Invalidez total y permanente por accidente
  • Gastos médicos por accidente y/o enfermedad
  • Gastos por emergencia odontológica
  • Reembolso por compra de medicamentos
  • Traslados médicos de emergencia y sanitarios
  • Gastos funerarios o traslado de restos mortales
  • Demora de viaje
  • Cancelación de viaje
  • Interrupción de viaje
  • Pérdida de equipaje
  • Demora de equipaje
  • Daño de equipaje
  • Pérdida, daño o robo de documentos de viaje
  • Responsabilidad civil
  • Asistencia por pérdida o robo de pasaporte o visa
  • Envío de medicamentos prescritos
  • Servicio de concierge
  • Búsqueda y localización de equipaje
  • Envío o servicio telefónico de traductor por emergencia.
  • Emergencias por enfermedades preexistentes
  • Traslado de un familiar por accidente o emergencia médica
  • Hospedaje de un familiar por accidente o emergencia médica
  • Recuperación de hotel por emergencia
  • Traslado de un familiar directo para acompañar a menor
  • Hotel con motivo de pérdida de salida o de conexión

Viajero Habitual
Para viajes ilimitados

  • Muerte accidental nacional
  • Muerte accidental internacional
  • Invalidez total y permanente por accidente
  • Gastos médicos por accidente nacional
  • Gastos médicos por accidente internacional
  • Emergencias por enfermedades preexistentes
  • Gastos por emergencia odontológica
  • Reembolso por compra de medicamentos
  • Traslados médicos de emergencia y sanitarios
  • Gastos funerarios o traslado de restos mortales
  • Traslado de un familiar por accidente o emergencia médica
  • Hospedaje de un familiar por accidente o emergencia médica
  • Recuperación de hotel por emergencia
  • Traslado de un familiar directo para acompañar a menor
  • Hospedaje de un familiar directo para acompañar a menor
  • Responsabilidad civil
  • Asistencia por pérdida o robo de pasaporte o visa
  • Envío de medicamentos prescritos
  • Servicio de concierge
  • Búsqueda y localización de equipaje
  • Envío o servicio telefónico de traductor por emergencia
  • Envío de médico al hospedaje
  • Hotel con motivo de pérdida de salida o de conexión
Cobertura de seguro de viaje básico individual con Banamex

¿Cuánto cuesta un seguro de viaje internacional con Banamex?

Sin duda un seguro de viaje internacional Banamex puede ser una excelente opción si no sueles viajar muchas veces al extranjero durante el año, ya que el precio y cobertura estarán activados sólo en tus destinos específicos durante los días en los que estarás de viaje.

Un seguro de viaje con Banamex, por ejemplo, puede costarte desde $300.00 MXN por viaje para un seguro de viaje internacional, cuando contratas un seguro de viaje que no esté ligado a la tarjeta de crédito Citibanamex.

Ves entonces que el precio de un seguro de viaje internacional con Banamex cambia mucho, dependiendo de las coberturas incluidas, el tiempo que viajas y los países de destino. Por eso es importante que compares el precio de un seguro de viaje Banamex con el de otras aseguradoras. Esto puedes hacer gracias a nuestro comparador gratuito de seguros de viaje internaconal:

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¿Cuáles son las ventajas y desventajas del seguro de viaje internacional de Banamex?

Como todos los productos financieros, el seguro de viaje de Banamex tiene ventajas y desventajas que te enumeramos a continuación:

Protección en caso de imprevistos
Contra accidentes o enfermedades
Pérdida de equipaje y documentos personales
Traslados y hospedajes en caso de accidente
Coberturas sin pagos adicionales
Asistencia ilimitada

No amparan siniestros que se originen por participación de la persona asegurada
Excluye los tratamientos por salud mental
Se excluye cualquier reclamación que sea resultado del Síndrome de Inmunodeficiencia Adquirida (SIDA)
Es posible que algunos seguros no cubran la pérdida o robo parcial del equipaje


Aún si diferentes empresas como Banamex venden seguros de viajes, lo mejor es elegir el seguro de viaje internacional que se adapte mejor a tus necesidades y presupuesto.

¿El seguro de viaje de Banamex incluye repatriación?

En los seguros de viaje de Citibanamex se incluye la repatriación en caso de asistencia médica y por fallecimiento:

Para asistencia médica pueden trasladarte a: tu lugar de residencia en México, a otra ubicación que elijas siempre que esté también en México o a un centro de salud cerca de tu lugar de residencia en México. Siempre que el precio no exceda el máximo asegurado, puedes pedir una repatriación sanitaria a otro país.
Para repatriación funeraria cubren: gastos funerarios en el país del viaje o gestionar y trasladar el cuerpo del lugar en donde haya sucedido el deceso a un aeropuerto internacional dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos.

¿El seguro de viaje Banamex cubre los gastos funerarios?

Como ya hemos mencionado, la persona asegurada con el seguro de viaje Banamex tiene cubierta la repatriación por fallecimiento, con esta se incluyen lo siguiente:
Recolección del cuerpo
Preparación del cuerpo, embalsamiento y Tanatopraxia
Féretro hermético para la repatriación
Trámites para la salida del cadáver del país de deceso
Funda de protección para el revestimiento del féretro
Embalaje especial del féretro para el transporte aéreo
Transporte aéreo del cuerpo desde el lugar de fallecimiento hasta un aeropuerto internacional dentro de México
Si lo requieren las autoridades del lugar de deceso, traslado de ida y vuelta de un familiar de la persona asegurada para que realice los trámites y gestiones necesarias

Para ayudarte a decidir si el seguro de viaje internacional de Banamex es el que te conviene, puedes consultar nuestro comparador de seguros de viaje, para conocer con tan sólo unos clics cuánto costaría el seguro de viajes ajustado a tu destino, tiempo y necesidades, en diferentes aseguradoras para viajar desde México:

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¿Qué tipos de seguro de viaje ofrece Banamex?

Los seguros de viaje de Banamex (Citibanamex) se pueden contratar como Seguro Viaje Protegido CBNX o a través de tu tarjeta de crédito de la entidad como Viajero Citibanamex. Hay varias modalidades de seguro que se pueden contratar, ya sea para algún viaje especial o para todos tus viajes del año si sueles desplazarte a menudo por cualquier razón. El seguro de viaje puede aplicarse también a una sola persona o a un conjunto de personas protegidas bajo la misma póliza.

  1. Nacionales
  2. Internacionales
  3. Individuales
  4. Familiares
  5. De grupo
  6. Turismo
  7. Visitante
  8. Roadtrip
  9. Anuales
  10. Ocasionales

¿Dónde puedo comunicarme con el seguro de viaje Banamex si necesito ayuda?

Es posible que durante tu viaje necesites contactar tu seguro de viaje Banamex, ya sea por una situación de emergencia, porque te hayas perdido, necesites recomendaciones o asesoría de cualquier tipo. Mientras cuentes con un seguro de viaje internacional Banamex puedes contactarlos.

Para solicitar ayuda o asistencia de la aseguradora Citibanamex puedes llamar al número de teléfono 55 1226 8100, donde puedes marcar la opción 1 para reportar un siniestro o la opción 3 si lo que quieres es información. Recuerda que si estás en el extranjero es posible que debas incluir el código de México antes de marcar el número de teléfono, con lo que sería +52 55 1226 8100.

¿Cómo cancelar un seguro de viaje internacional con Banamex?

Si se suspendió o canceló tu viaje y lo tenías asegurado con un seguro de viaje internacional de Banamex, probablemente no te sea conveniente cancelar el seguro de viaje ya que es lo que te dará garantía a un reembolso de boletos o a restablecer tus reservas para el futuro.

Si por algún otro motivo estás interesado en cancelar tu seguro de viaje con Banamex, puedes comunicarte al 55 5062 3252 o contactar los servicios del seguro de viaje Banamex en su página de internet o en su chatbot.

¿Me conviene un seguro de viaje con Banamex o un seguro de gastos médicos internacional?

Esta es una pregunta muy común entre viajeros y si te estás preguntando si te conviene conseguir un seguro de gastos médicos internacional o un seguro de viaje con Banamex. Aquí te decimos los pros y los contras de un seguro de gastos médicos internacional convencional versus un seguro de viaje con Banamex:

  • Una póliza de seguro de gastos médicos internacional es ideal para un viajero de negocios o una persona que viaja demasiado
  • Al contar con una cobertura internacional durante todo el año son muy costosos
  • No es un seguro personalizado como el que ofrece el seguro de viaje Banamex, probablemente no esté siempre ajustado a las necesidades de tu viaje en específico

Si consideras que los contras no te afectan, tal vez pensar en un seguro de gastos médicos internacional sea una buena opción para ti. De lo contrario, podrías considerar un seguro de viaje internacional con Banamex o con cualquier otra compañía que ofrezca este tipo de cobertura:

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¿El seguro de viaje internacional de Banamex me cubre si tengo Covid?

Los seguros de viaje de Citibanamex no tienen coberturas especiales creadas para el Covid-19, pero esto no quiere decir que en caso de que lo contraigas no estarás cubierto pues sus coberturas no excluyen el Covid-19. En el caso de que fallezcas en el extranjero por haber contraído el Covid-19 sigue estando la cobertura de repatriación por fallecimiento.

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Alexandre Desoutter Jefe redactor
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Alexandre Desoutter ha estado trabajando como editor en jefe y jefe de relaciones con la prensa en HelloSafe desde junio de 2020. Graduado de Sciences Po Grenoble, trabajó como periodista durante varios años en medios franceses y continúa colaborando como colaborador. a varias publicaciones. En este sentido, su rol lo lleva a realizar una labor de dirección y apoyo con todos los editores y colaboradores de HelloSafe para que se respete plenamente la línea editorial definida por la empresa y declinada a través de los textos publicados diariamente en nuestras plataformas. Como tal, Alexandre es responsable de implementar y mantener los estándares periodísticos más estrictos dentro del equipo editorial de HelloSafe, para garantizar la información más precisa, actualizada y experta posible en nuestras plataformas. . Alexandre, en particular, ha emprendido durante dos años la implementación de un sistema de doble verificación sistemática de todos los artículos publicados dentro del ecosistema HelloSafe, capaz de garantizar la más alta calidad de información.

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