Todo sobre el seguro de Asistencia en Viaje

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Adeline Harmant Actualizado en marzo 24, 2022

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Información verificada por  Adeline Harmant

Nuestros artículos están escritos por expertos en sus campos (finanzas, comercio, seguros, etc.) cuyas firmas verá al principio y al final de cada artículo. También se revisan y corrigen sistemáticamente antes de cada publicación, y se actualizan periódicamente.

Descubre la metodología

Tan importante como seleccionar una buena aerolínea o un hospedaje con servicio de calidad, es contratar un seguro de asistencia en viaje, pues este será tu mejor aliado en caso de que algún imprevisto suceda. ¿Quieres saber cómo puedes protegerte con un seguro de asistencia en viaje?

Si aún no conoces cómo funcionan los seguros de asistencia en viaje o cómo elegir la opción más adecuada para ti, hemos preparado esta guía con la información clave que te permita tomar la mejor decisión y sacar mayor provecho a tu cobertura.

¿Qué es el seguro de asistencia en viaje?

Un seguro de asistencia en viaje es un conjunto de servicios que ofrecen las empresas de seguros para protegerte ante los posibles riesgos que se te puedan presentar mientras viajas. Algunos de los beneficios que puedes recibir al tener un seguro de asistencia en viaje son:

  • Respaldo en caso de pérdida de equipaje
  • Anulación de vuelo
  • Problemas médicos
  • Gastos inesperados de transporte, alojamiento o repatriación.

Contar con un seguro de asistencia en viaje significa que puedes tener atención personalizada ante cualquier imprevisto y continuar sin inconvenientes tu recorrido, o facilitarte el regreso sin costos adicionales si así lo prefieres. Y aunque un seguro de asistencia en viaje no es obligatorio en todos los países, sí es una opción recomendada, ya que al viajar, especialmente al extranjero, los gastos se pueden multiplicar. Al adquirir un seguro de asistencia en viaje, la compañía te protege todo el tiempo, desde que sales de casa hasta tu vuelta. 

Ten en cuenta que un seguro de asistencia en viaje puede ser contratado en diferentes modalidades y la mayoría suelen incluir los mismos beneficios, además  están disponibles para tus viajes de corta o larga duración. Si aún no sabes cuál es el mejor plan para ti, te compartimos nuestro comparador y guía para acceder a los mejores seguros de viajes para mexicanos.

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¿Puedo tener asistencia en viaje con un seguro de accidentes personales?

Si bien es posible tener asistencia de viaje con un seguro de accidentes personales, debes considerar que este no te cubrirá cancelaciones de vuelo, retrasos o robos de documentación, que suelen ser algunos de los problemas más comunes que se dan a la hora de viajar. 

Recuerda que los seguros de accidentes personales están directamente relacionados a urgencias médicas, accidentes o fallecimientos, por lo que si deseas una cobertura más completa quizás lo que debas considerar es un seguro de asistencia en viaje.

Viajar con tranquilidad no tiene precio, por ello existen una gran variedad de seguros de viaje que no solo pueden cubrir lo mismo que un seguro de accidentes personales durante tu viaje, sino que además tendrán otras coberturas esenciales al disfrutar de tus vacaciones.

Lo que debes saber

Puedes saber más sobre las diferencias entre un seguro de viaje y un seguro médico internacional en nuestro artículo al respecto.

¿Qué cubre el seguro de asistencia en viaje?

Los seguros de asistencia en viaje suelen incluir la cobertura personal y sanitaria del asegurado, así como la protección ante la pérdida de sus pertenencias. Dentro de los beneficios principales que ofrecen este tipo de coberturas se destacan: 

  • Asistencia médica ante una enfermedad o accidente del asegurado; prolongación de la estancia, repatriación, desplazamiento y alojamiento de una persona acompañante en caso de hospitalización
  • Equipaje, indemnización por la pérdida definitiva, robo, extravío o destrucción del equipaje facturado en tu vuelo
  • Demoras, cancelación o interrupción del viaje
  • Transporte, por ejemplo, reembolsando gastos derivados de un retraso en tu vuelo
  • Responsabilidad civil, en caso de que incumplas las costumbres o legislaciones que rigen en el país al que viajas

Considera que un seguro de asistencia en viaje, al igual que muchos otros, no cubren incidentes sucedidos como consecuencia de enfermedades preexistentes a menos de que sea una urgencia vital; así como situaciones relacionadas al consumo de bebidas embriagantes, estupefacientes y la participación en competencias de alta velocidad. 

Lo que debes saber

Prepárate para volar sin preocupaciones, si deseas conocer los mejores seguros de viaje disponibles, puedes ver nuestro artículo dedicado. 

¿Dónde contratar un seguro de viaje y asistencia médica?

Para contratar un seguro de viaje y asistencia médica en México puedes acudir a empresas como:

  • Asistencia en viaje Mapfre
  • Asistencia en viaje Axa
  • Asistencia en viaje Allianz
  • Asistencia en viaje Santander
  • Asistencia en viaje Zurich
  • Asistencia en viaje Banamex
  • Asistencia en viaje BBVA Bancomer
  • Asistencia en viaje Metlife
  • Asistencia en viaje Assist Card
  • Asistencia en viaje Sura 

Sin embargo, nuestro consejo es que cotices con diferentes compañías y leas con atención los detalles de cada cobertura y montos antes de contratar tu seguro de asistencia en viaje. Si deseas conocer los planes y precios de las diferentes empresas utiliza nuestro comparador, que puedes consultar cuantas veces quieras, completamente gratis. 

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Preguntas frecuentes:

¿Dónde puedo comprar un seguro de asistencia en viaje internacional?

Puedes comprar tu seguro de asistencia en viaje internacional con las diferentes compañías de seguros disponibles en México. Si deseas conocer las empresas y seleccionar la más indicada para tu próximo vuelo, puedes utilizar un comparador de seguros neutral que te muestre la información completa de cada oferta. 

¿Cuál es la diferencia entre seguro de viaje y asistencia al viajero?

La principal diferencia es que con un seguro de viaje la empresa reembolsa el dinero, de acuerdo al plan adquirido, después de haberse presentado la situación inesperada, mientras que con la asistencia al viajero la atención es inmediata, justo en el momento en que está sucediendo el acontecimiento. 

¿Cómo contrato un seguro de cancelación y asistencia en viaje?

Una vez tengas tu itinerario, la mejor opción para contratar un seguro de cancelación y asistencia en viaje es buscar la empresa de seguros en un comparador que te muestre las distintas coberturas disponibles en México. 

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Adeline Harmant
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Adeline Harmant es una experimentada redactora financiera que trabaja en HelloSafe desde hace 3 años. Tiene 15 años de experiencia en redacción financiera, habiendo trabajado para los principales sitios web financieros. Adeline ha adquirido sólidos conocimientos financieros hasta el punto de convertirse en una experta en los mercados financieros, la bolsa y también las criptodivisas.