¿Cuáles son los mejores seguros de vida en México según la CONDUSEF?

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Alexandre Desoutter Actualizado en noviembre 15, 2023

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), además de recibir y dar seguimiento a las quejas de los usuarios sobre reclamos de pólizas y siniestros, también cuenta con una herramienta para ayudarte a saber si eres beneficiario de un seguro de vida, pero ¿Sabías que la CONDUSEF también ha analizado cuáles son los mejores seguros de vida en México?

Si quieres conocer las mejores puntuaciones de seguros de vida en México, sigue leyendo. En este artículo te contaremos cuáles son las aseguradoras mejor calificadas por la CONDUSEF y qué es lo que se compara y evalúa en el proceso.

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¿Qué seguro de vida está mejor calificado por la CONDUSEF?

Según datos del comparativo de seguros de vida, la CONDUSEF registró 13,5 millones de mexicanos que cuentan con una póliza de seguro de vida. Una cifra muy alta que permite establecer datos certeros acerca de la calidad de los servicios de cada compañía.

En concreto, según los estudios de CONDUSEF seguros de vida, Zúrich Santander son las compañía que ofrecen menores riesgos de tener que interponer una reclamación por inconformidad en algún momento. De hecho, son extraordinariamente bien valoradas por los usuarios.

Además de la valoración de la CONDUSEF, en HelloSafe hemos puesto a tu disposición una herramienta de comparación en la que podrás ver precios, valoraciones y beneficios de los diferentes seguros de vida en México, para que puedas comparar y elegir la mejor opción:

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¿Qué seguro de vida te trata mejor ante una queja con la CONDUSEF?

Interponer una reclamación no tiene por qué ser un problema si recibes un buen trato por parte de tu aseguradora y, finalmente, obtienes una resolución favorable. Por ello, desde la plataforma CONDUSEF seguros de vida también han analizado este aspecto.

Las conclusiones a las que ha llegado el análisis comparativo de seguros de vida de la CONDUSEF es que, actualmente, en México, Seguros Monterrey es la compañía que ofrece un mejor trato a quienes realizan un reclamo. Le sigue BBVA Seguros y GNP Seguros a escasa distancia. Más lejos quedan, según los usuarios, HSBC e Inburba. Sin embargo, esta última es la que resuelve a favor de sus clientes en mayor cantidad de casos.

Lo que debes saber

¿Cuáles son las aseguradoras que tienen mejor puntuación en resolver tu reclamo CONDUSEF seguro de vida?

Como dijimos antes, Inbursa es la compañía que resuelve en favor de sus clientes en un mayor porcentaje de reclamos. Así lo certifican los datos recogidos por la plataforma de la CONDUSEF de seguros de vida. A bastante distancia está Metlife y Citibanamex. BBVA Seguros y GNP Seguros son otras aseguradoras dignas de mención en este sentido.

  • Inbursa
  • Metlife
  • Citibanamex
  • BBVA
  • GNP

En definitiva, la plataforma CONDUSEF seguros de vida puede serte de mucha utilidad a la hora de averiguar cuáles son las compañías que ofrecen servicios de mayor calidad en México. Pero, si quieres contratar una póliza que proteja tus intereses y respalde a tus seres queridos en caso de que les hagas falta, nuestro comparador te puede ayudar a encontrar el seguro ideal para tu presupuesto y necesidades:

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¿Cuáles son las aseguradoras con más quejas en CONDUSEF seguros de vida?

Así como es valido destacar las buenas valoraciones de la CONDUSEF, hay otras no tan favorables para las aseguradoras. La compañía que hasta el momento según las las reclamaciones de seguro de vida medidas por la CONDUSEF es HSBC. En concreto, su Índice de Reclamaciones se sitúa en 35 por cada 100 000 riesgos. Le siguen, por una diferencia considerable, Metlife México (24 reclamaciones por cada 100 000 riesgos) y Seguros Argos (13 reclamaciones por cada 100 000 riesgos).

AseguradoraQuejas vs reportes de riesgos
HSBC
35 reclamaciones por cada 100,000 riesgos
Metlife
24 reclamaciones por cada 100,000 riesgos
Seguros Argos
13 reclamaciones por cada 100,000 riesgos
Seguro de vida con más quejas - CONDUSEF

Hay que tener en cuenta que la media, actualmente, es de 6 reclamaciones por cada 100 000 riesgos, por lo que esas tres compañías la superan con creces. Eso sí, el comparativo de seguros de vida CONDUSEF recalca al respecto que entre las tres copan más del 80% del valor de prima emitida dentro del mercado mexicano.

Lo que debes saber

Si quieres saber cómo cobrar un seguro de vida, nuestro artículo al respecto te puede interesar.

Para comparar los seguros de vida de diferentes compañías aseguradoras en México puedes utilizar nuestro cotizador de seguro de vida gratuito.

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Alexandre Desoutter Jefe redactor
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Alexandre Desoutter ha estado trabajando como editor en jefe y jefe de relaciones con la prensa en HelloSafe desde junio de 2020. Graduado de Sciences Po Grenoble, trabajó como periodista durante varios años en medios franceses y continúa colaborando como colaborador. a varias publicaciones. En este sentido, su rol lo lleva a realizar una labor de dirección y apoyo con todos los editores y colaboradores de HelloSafe para que se respete plenamente la línea editorial definida por la empresa y declinada a través de los textos publicados diariamente en nuestras plataformas. Como tal, Alexandre es responsable de implementar y mantener los estándares periodísticos más estrictos dentro del equipo editorial de HelloSafe, para garantizar la información más precisa, actualizada y experta posible en nuestras plataformas. . Alexandre, en particular, ha emprendido durante dos años la implementación de un sistema de doble verificación sistemática de todos los artículos publicados dentro del ecosistema HelloSafe, capaz de garantizar la más alta calidad de información.

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1 Comentarios
Raquel C.
el

que seguradora ofrece una mayor cobertura

alexandre-desoutter-profile-picture Alexandre Desoutter Nuestro experto

Hola Raquel, en México casi todas las grandes aseguradoras ofrecen coberturas extendidas, ya sea por sumas aseguradas más grandes o coberturas adicionales como planes de ahorro para el retiro, cobertura para garantizar la educación de tus hijos hasta un nivel profesional, liquidación de deudas, etc. De lo que dependerá es del tipo de póliza solicitada. Si quieres conocer los precios y coberturas de seguros de vida con cobertura amplia puedes utilizar nuestro comparador de seguro de vida. Es totalmente gratuito.
Saludos,