¿Cómo cancelar un seguro de hogar? - Nuestra guía

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Descubre la metodología
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Alexandre Desoutter Actualizado en junio 28, 2022

Es posible que estés pensando en cancelar tu contrato de seguro de hogar por varias razones; por ejemplo, si pones a venta tu casa, es posible que quieras deshacerte del gasto anual en la renovación de la póliza, pero también es posible que hayas encontrado una mejor oferta y consideres que es una buena opción cambiar de póliza para seguir protegido.

¿Quieres saber cómo cancelar un seguro de hogar? En esta guía encontrarás todo lo que necesitas saber para realizar una cancelación de seguro de hogar: modelo de carta de cancelación de seguro de hogar, cuadro de cancelación de seguro de hogar… y mucho más.

¿Por qué cancelar un seguro de hogar?

Existen varias circunstancias que te pueden hacer pensar en rescindir un contrato de una póliza de seguro de hogar, ya sea porque te vas a mudar, vender tu hogar, porque el costo anual de la póliza te parezca ya muy elevado o porque hayas experimentado una mala gestión de la protección de tus bienes y las garantías de dicho contrato con la aseguradora ante un siniestro.

Cualquiera que sea la razón es importante que consideres en todo momento seguir contando con una protección que garantice la protección y asistencia de tus bienes en tu hogar, sobre todo en nuestro país donde los robos a casa habitación, los apagones o los accidentes en el hogar están a la orden del día.

Lo que debes saber

Si estás considerando cambiar la póliza de tu seguro de hogar por otra, asegúrate de leer muy bien las garantías y coberturas de ese seguro de hogar, para asegúrate de tomar la mejor decisión y proteger tus bienes y tu cartera.

¿Cómo cancelar un seguro de hogar?

Si has evaluado los pros y contras de cancelar tu seguro de hogar y decides realizar este proceso, lo primero que debes hacer es notificar al intermediario (agente) o aseguradora sobre tu deseo de cancelar y dar de baja tu póliza de seguro de hogar.

Para empezar el proceso debes enviar una carta de solicitud de cancelación de tu seguro de hogar a tu agente, intermediario o aseguradora y notificar tu deseo de cancelación de póliza por teléfono para asegurarte que tienen presente tu solicitud sobre dicho proceso.

Lo que debes saber

Es importante notificar a la aseguradora su deseo del fin de contrato de dicha póliza, sin importar el día o mes en la que lo notifica.

Nuestra recomendación es realizar esta solicitud dos meses antes de la fecha de renovación de la póliza del seguro de hogar que deseas cancelar. En dicha carta asegúrate de notificar cuándo sería esta fecha, la fecha en la que estás enviando la carta y la fecha en la que quisieras dar por terminado dicho contrato.

¿Cuándo cancelar un seguro de casa habitación?

Es normal preguntarse cuándo cancelar su seguro de hogar. De hecho, varias sircunstancias de la vida pueden hacer que canceles tu contrato de seguro de hogar. Por lo tanto, la ley de México te permite cancelar tu seguro de hogar en cualquier momento. Lo único que debes tener en cuenta es que seguramente tendrás que pagar multas si no cancelas cuando vence el plazo actual. La cantidad a pagar como "multa por cancelación" debe estar estipulada en las cláusulas de contrato.

Mudanza y cancelación de seguro de hogar: ¿Cuándo debo cancalar?

En México, la mudanza es una de las principales razones por la que los mexicanos solicitan dar por terminada su póliza de seguro de hogar. De hecho, todo el mundo es libre de rescindir su contrato de seguro de hogar cuando lo considere oportuno, sin necesidad de justificarse. Así, la cancelación de un seguro de hogar tras una mudanza obedece a las mismas reglas que los demás supuestos, es decir, tendrás penalizaciones a pagar en caso de cancelación antes de la expiración de tu plazo actual.

Sin embargo, debes considerar que si te vez en la necesidad de mudarte o dormir en algún otro lado (un hotel por ejemplo) por causa de un siniestro, no es el buen momento de cancelar tu póliza, ya que probablemente tu póliza cubre los gastos de la mudanza o el hotel. Recuerda que tu póliza de seguro es tu mejor aliada para tener certeza sobre la cobertura y alcance de tu seguro de hogar.

Si te vas a mudar a otro estado, por ejemplo, lo más conveniente es que canceles tu póliza de seguro y busques una nueva póliza para el que será tu futuro hogar. Si quieres comparar precios y beneficios para asegurarte de elegir la mejor opción, puedes consultar nuestro comparador.

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Nuestro ejemplo de carta de cancelación de seguro de casa habitación

Si estás por cancelar un seguro de hogar, recuerda que el primer paso para este proceso es notificar a la aseguradora tu deseo de cancelación de dicho seguro. Esta carta debes compartirla directamente con tu agente de seguro, intermediario, o aseguradura directamente (en caso de no tener intermediarios). Además te recomendamos realizar una llamada a la aseguradura para solicitar la cancelación del servicio y notificar que has enviado la carta, para asegurarte que la aseguradora tiene conocimiento de tu solicitud de cancelación de seguro de hogar.

Lo que debes saber

Si quieres descargar nuestro ejemplo de carta para cancelar un seguro de hogar, visita nuestro artículo dedicado.

¿Cuánto tarda la cancelación de un seguro de hogar?

En este aspecto debes tener cuidado, ya que la cancelación de tu póliza de seguro de hogar toma tiempo y es importante que lo tomes en cuenta al momento de realizar tu solicitud. El tiempo del proceso dependerá de la situación. A continuación te damos dos ejemplos.

1. Si cancelas tu seguro de hogar en cuanto llega la fecha de vencimiento o renovación:

Para cancelar un contrato de seguro de hogar que esté por vencerse, debes enviar una notificación por escrito - como la carta de solicitud de cancelación de seguro de hogar que te mencionamos anteriormente- a la aseguradora. El efecto de la cancelación del seguro de hogar en cuestión será entonces al término de su vigencia, es decir que permanecerá vigente hasta la fecha de renovación y al llegar dicha fecha se dará por anulado el contrato.

Si llamas primero a la aseguradora para solicitar la cancelación de la póliza, puedes incluir el número de referencia de tu petición en la carta que enviarás a la aseguradora e intermediario. Si mandas primero la carta sólo anota el número de referencia de la solicitud de cancelación de la póliza de seguro de hogar, para poder ampararte en caso de que haya algún error al llegar la fecha en la que dicho contrato debería estar anulado.

2. Cancelar un contrato de seguro de hogar que sigue vigente

Si quieres cancelar una póliza de un seguro de casa habitación antes de que se acerque la fecha de vencimiento o renovación, debes igualmente solicitar la cancelación de dicho contrato por escrito. En este escrito se debe especificar la fecha a partir de la cual el contrato se debe mostrar como dado de baja; sin embargo, debes tomar en cuenta que llevar a cabo la cancelación del seguro de hogar de esta manera, suela tener como efecto una multa por cancelación inmediata estipulada en el contrato de dicha póliza.

Lo que debes saber

Antes de solicitar la cancelación de tu póliza, considera si te es conveniente pagar la multa o esperar a que se acerque la fecha final de tu póliza para solicitarlo.

¿Cuánto cuesta cancelar un seguro de hogar?

Si no deseas renovar el seguro de hogar, puedes cancelarlo cuando expire tu contrato sin costo alguno y de acuerdo con los términos mencionados anteriormente.

Por otro lado, si quieres cancelar tu seguro de hogar antes de la fecha de renovación de tu contrato (generalmente cada año), lo más probable es que debas pagar una infracción a tu aseguradora:

  • Una penalización por terminación anticipada (establecida en las condiciones de venta). En general, cuanto más avanzada sea la fecha de vencimiento del contrato, mayor será la penalización.

Lo que debes saber

Si vas a cancelar tu seguro de hogar porque consideras que te es conveniente otra póliza porque el precio es menor, evalúa si te es conveniente cancelar ahora mismo la póliza para asegurarte de no terminar pagando lo mismo y más contemplando la multa por cancelación anticipada.

Para encontrar los mejores precios y comparar beneficios de los diferentes seguros de hogar en México, puedes utilizar nuestro comparador:

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¿Cómo cancelar un seguro de hogar BBVA?

Para cancelar un seguro de hogar en BBVA Bancomer debes comunicarte vía telefónica al banco para solicitar la cancelación de tu póliza. Para dicho proceso necesitas tener el número de tu póliza a la mano y comunicarte al 55 1102 0000 entre 8:30am y 7:00pm.

BBVA Bancomer solicita a sus asegurador un formato de solicitud de cancelación, el cual podrás descargar directamente en su sitio web. Al llenar todos los campos requeridos para solicitar tu cancelación de póliza de seguro de hogar BBVA Bancomer, debes escanearlo y enviarlo junto con una identificación vigente al correo [email protected]

Si el proceso de cancelación de tu póliza de seguro de casa habitación BBVA Bancomer ha pasado con éxito, recibirás un correo electrónico o un SMS que te confirmará que esta solicitud fue exitosa.

Sin el formato o la copia de tu identificación vigente, el proceso no podrá llevarse a cabo.

Cuadro de cancelación de seguros de hogar: ¿de qué hablamos?

Cuando desees cancelar un contrato de seguro de hogar mientras está en curso, deberás pagar penalizaciones. Estas vienen determinados en una tabla de terminación de tu seguro de hogar adjunta al contrato. Estas penalizaciones varían de una aseguradora a otra, por lo que es importante leer detenidamente los términos de tu contrato para conocer el monto de las penalizaciones aplicadas.

Lo que debes saber

Si tuviste una mala experiencia con tu aseguradora y ese es el motivo por el que quieres anular tu contrato, sigue los consejos que te compartimos en este artículo y recuerda que es importante que no te quedes sin protección. Encuentra el mejor seguro de hogar a un precio justo en nuestro comparador.

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Alexandre Desoutter Jefe redactor
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Alexandre Desoutter ha estado trabajando como editor en jefe y jefe de relaciones con la prensa en HelloSafe desde junio de 2020. Graduado de Sciences Po Grenoble, trabajó como periodista durante varios años en medios franceses y continúa colaborando como colaborador. a varias publicaciones. En este sentido, su rol lo lleva a realizar una labor de dirección y apoyo con todos los editores y colaboradores de HelloSafe para que se respete plenamente la línea editorial definida por la empresa y declinada a través de los textos publicados diariamente en nuestras plataformas. Como tal, Alexandre es responsable de implementar y mantener los estándares periodísticos más estrictos dentro del equipo editorial de HelloSafe, para garantizar la información más precisa, actualizada y experta posible en nuestras plataformas. . Alexandre, en particular, ha emprendido durante dos años la implementación de un sistema de doble verificación sistemática de todos los artículos publicados dentro del ecosistema HelloSafe, capaz de garantizar la más alta calidad de información.