¿Qué es y qué hace la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas?
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Si estás pensando en contratar algún tipo de seguro, es importante que revises previamente que la compañía cumpla los reglamentos establecidos por la Comisión Nacional de Seguros y Finanzas.
Quizás sea la primera vez que escuchas mencionar a esta entidad y te preguntarás ¿qué es la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas? ¿Cómo funciona y cuál es tu objetivo?, en este artículo te daremos respuesta a todos estos interrogantes.
¿Qué es la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas?
La Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF), es el organismo encargado de supervisar a las instituciones del sector asegurador y afianzador para que operen bajo los principios de eficiencia, eficacia y calidad, garantizando que cumplan las normas que permitan mantener el sano desarrollo del sector.
Además, la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas es un órgano desconcentrado de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público que busca preservar la estabilidad financiera de los usuarios velando por sus intereses. A través de las diferentes funciones de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, se regula el sector en México.
Lo que debes saber
Si quieres conocer más sobre las pólizas de seguro disponibles para personas en México, puedes verlas en nuestro artículo dedicado.
¿Qué hace la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas?
Dentro de las principales funciones de la Comisión Nacional de Seguros y Finanzas se encuentran:
- Autorizar la operación de las instituciones o sociedades mutualistas.
- Supervisar la solvencia de las instituciones del sector asegurador y afianzador.
- Autorizar a los intermediarios de seguro directo y reaseguro.
- Apoyar el desarrollo de los compañías de seguros y finanzas en todo el territorio nacional.
Pero entonces ¿Qué funciones tiene la Comisión Nacional de Seguros y Finanzas de cara a los consumidores? En esta tabla te presentamos los principales servicios de asistencia al consumidor de la Comisión Nacional de Seguros y Finanzas para los usuarios:
| Tabla de servicios de asistencia al consumidor de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas |
|---|
| Presentación de quejas sobre cualquier seguro o aseguradora. |
| Autorización definitiva y refrendo de autorización como agente de seguros o de fianzas. |
| Obtención y renovación de cédula de agente mandatario. |
| Expedición de duplicado de cédula de agente o apoderado de agente persona moral. |
| Registro auditor externo independiente. |
| Registro de actuario independiente, actuario valuación de reservas técnicas, actuario prueba de solvencia dinámica, actuario notas técnicas. |
| Exámenes agentes, actuarios y solicitud de examen certificación artículo 103. |
| Registro y renovación de dictaminadores jurídicos. |
| Registro de ajustadores personas físicas, o a través de instituciones de seguros o sociedades mutualistas y persona moral. |
| Autorización y refrendo de apoderado de intermediario de reaseguro. |
| Ratificación de firmas. |
| Certificación de constancias para tildación. |
| Designación del administrador responsable para la entrega de información vía electrónica (SEIVE). |
| Designación de operador y/o signatario para registro de documentos. |
| Medio de identificación electrónica. |
¿Cómo funciona el sistema de citas de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas?
Si deseas solicitar una cita para llevar a cabo cualquier trámite de la lista anterior, debes acceder al Sistema de Citas y Registro de Personas (SICREP). Este se encuentra dentro del portal web de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, donde deberás seguir los pasos que te compartimos a continuación:
- Ingresa al SICREP, con el correo y la contraseña.
- Dirígete a la ventana de trámites.
- En la página “Detalle de trámite” del (SICREP) aparecerán en color rojo los documentos obligatorios para ese trámite, debes dar clic y se abrirá una pantalla para cargar los documentos solicitados. Es importante cargar todos los documentos obligatorios si no el sistema no te dejará continuar.
- Haz clic sobre la opción llenar formulario y completa los campos requeridos; al terminar debes presionar el botón guardar y cerrar.
- Una vez llena toda la documentación se te habilitará el botón “Continuar”.
- Luego deberás seleccionar la oficina y la fecha para el trámite.
- Posteriormente se mostrará una ventana, da clic en “aceptar”.
- Al finalizar todos los pasos deberás imprimir el formulario y presentarlo el día de la cita.
Lo que debes saber
La Comisión Nacional de Seguros y Finanzas no puede ser intermediario entre los clientes y las aseguradoras, para ello, existe la Comisión Nacional de Defensa y Protección de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), encargada de mediar los conflictos entre ambas partes.
¿Cuál es el objetivo de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas?
La Comisión Nacional de Seguros y Finanzas tiene como principal objetivo supervisar la operación de las aseguradoras y afianzadoras en México, para que cumplan las normativas así como mantener la solvencia y estabilidad financiera de las instituciones.
Adicionalmente, promueve el desarrollo para que gran parte de la población mexicana contrate los servicios de protección, velando por la prestación de un servicio de calidad.
No obstante, es importante resaltar que en México además de la Comisión Nacional de Seguros y Finanzas, existen otras organizaciones que te permiten como usuario sacar el mayor provecho de los servicios que ofrecen las compañías de seguros. En HelloSafe, por ejemplo, hemos desarrollado comparadores de uso gratuito que te permiten conocer la oferta de servicios de manera neutral, permitiéndote elegir la mejor opción para ti.
¿Cómo es el reglamento interior de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas?
El reglamento interior de la Comisión Nacional de Seguros y Finanzas establece toda la estructura, organización y funciones de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, órgano administrativo desconcentrado de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, así como las atribuciones que podrán ejercer los órganos y unidades administrativas de dicha Comisión.
¿Qué instituciones regula la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas?
La Comisión Nacional de Seguros y Finanzas regula a las instituciones de Seguros y Fianzas en México para que cumplan con todas las normativas de la ley que permiten ofrecer a los usuarios un servicio confiable y de calidad.
Las compañías de seguros son aquellas empresas que ofrecen servicios de seguridad y protección en diversas situaciones. Por su parte las empresas del sector afianzador, con aquellas que aportan la certeza jurídica con la fianza o seguro de caución frente a un riesgo económico entre el beneficiario o fiado.
Lo que debes saber
Los seguros personales o de daños, te ofrecen coberturas ante posibles riesgos que puedan presentarse. Conoce todos los beneficios de las diferentes pólizas disponibles en México en nuestro artículo dedicado.
Preguntas frecuentes:
La Comisión Nacional de Seguros y Finanzas es la encargada de regular a las empresas de seguros en México.
La CNSF se fundó en 1990 siendo reformada por la “Ley General de Instituciones y Mutualistas de Seguros”. Dentro de sus funciones principales se encuentran la supervisión de las empresas del sector asegurador y afianzador en México.
Actualmente Ricardo Ernesto Ochoa Rodríguez, es el presidente de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF); así como otras autoridades de la CONDUSEF en México.
