¿Cómo encontrar el teléfono de mi seguro de auto?
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Descubre la metodología
Si sufres un siniestro con tu auto es importante que lo comuniques a tu compañía aseguradora de inmediato. Además hay ciertas precauciones que debes tomar para que se pueda resolver a tu favor el incidente. ¿Sabes cómo debes proceder ante un accidente de auto y cómo contactar a tu aseguradora por teléfono?
En este artículo recopilamos para ti los teléfonos de seguro de auto de las siguientes aseguradoras: Banamex, BBVA, Banorte, Coppel, Inbursa, ABA, Quálitas, Santander y Mapfre. Ten siempre a mano su número de teléfono para comunicar un accidente a tu aseguradora.
¿A qué número de teléfono tengo que llamar si sufro un accidente de auto?
Cuando nos involucramos en un accidente de auto, es importante intentar mantener la calma, pero a la vez reaccionar rápido. Si no es tan grave bastará con que te comuniques por teléfono con tu aseguradora para reportar el siniestro. Al llamar trata de tener los siguientes datos a la mano:
- El número de póliza de tu auto
- Los datos de tu tarjeta de circulación
- Marca, color y tipo de tu vehículo
- Placas de tu vehículo
- Tu nombre y número de teléfono.
El número de teléfono de tu aseguradora debe venir en la póliza señalado como "reporte de siniestros" o "accidentes o robo de automóvil". Más abajo en este artículo te compartimos los teléfonos de aseguradoras como: Banamex, BBVA, Banorte, Coppel, Inbursa, ABA, Quálitas, Santander y Mapfre.
Si es necesario solicitar apoyo de policías, bomberos o paramédicos, puedes llamar al #911 para reportar la emergencia.
Considera que tienes que llamar por teléfono a la aseguradora para reportar el siniestro de inmediato o a más tardar dentro de las 24 horas siguientes al suceso, para que la cobertura pueda ser válida. No muevas tu vehículo del lugar del accidente siempre que sea posible y no toques nada. Mantén la calma y no hagas ningún tipo de arreglo con terceros puesto que es posible que esto te impida más adelante cobrar el seguro. En este momento lo único que debes hacer es avisar a tu ajustador y espera hasta que llegue al lugar del accidente. Con lo cual es también muy importante tener el número de teléfono para reportar un siniestro de tu seguro de auto.
No te arriesgues a sufrir un accidente sin contar con un seguro de auto. Si todavía no cuentas con un seguro de auto, puedes consultar nuestro comparador de seguros de auto en México para conocer los diferentes precios y beneficios de las diferentes aseguradoras que hay en el país. En HelloSafe te damos una visión neutral para que puedas elegir el seguro de auto que más te convenga.
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¿Cuál es el teléfono del seguro de auto Banamex?
Si tu compañía aseguradora para esta póliza es Seguros Banamex, dispones de los siguientes números de teléfono de seguro de auto.
- Teléfono de seguro de auto del Centro de Atención Telefónica para reporte de siniestros, información de sus productos, cancelación y quejas:
- Teléfono de seguro de auto desde la Ciudad de México e interior de la República Mexicana: 55 1226 81 00
- Teléfono de seguro de auto desde el extranjero: 1 800 226 2639.
- La compañía dispone también de un teléfono de seguro de auto para para resolver cualquier incidencia:
- Desde México: 55 1226 8100
- Desde Estados Unidos y Canadá: 1 800 226 26 39.
En el caso de que tu queja no haya sido atendida, puedes llamar al número de teléfono de la UNE (Unidad Especializada de atención al Usuario): 55 5062-6723 desde México, o dirigirte directamente a CONDUSEF (Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios) a través de su página web.
Lo que debes saber
Puedes leer más sobre el seguro de auto de Banamex en nuestro artículo dedicado.
¿Cuál es el teléfono del seguro de auto BBVA Bancomer?
La entidad financiera con su rama de Seguros BBVA Bancomer pone a tu disposición varios números de teléfono de seguro de auto para comunicar un siniestro.
| Servicio de seguro de auto BBVA Bancomer | Teléfonos de seguro de auto BBVA Bancomer en México |
|---|---|
| Teléfono de seguro de auto BBVA Bancomer para pedir asistencia en caso de siniestro: | Llama de inmediato al teléfono 800 874 3683 y selecciona la opción que deseas. |
| Teléfono de seguro de auto si sufres un choque y existen lesionados, llama de inmediato a una ambulancia o servicio de emergencia: | Llama al teléfono de emergencia disponible las 24 horas: 800 874 3683. |
| Teléfono de seguro de auto en caso de robo total del auto en el Estado de México: | Debes reportar previamente el hecho a Locatel 55 5658 1111 y al número de emergencias 911. Te recomendamos tener a la mano el número de serie del motor y las placas del coche. |
| Teléfono de seguro de auto BBVA Bancomer para seguimiento a tu reporte de siniestro: | Comunícate al 884 286 3720 |
| Si sufres cualquier percance puedes contactar a Seguros BBVA al teléfono de reporte de siniestros: | 800 874 3683 de 8:30 a 18.00 horas. |
| Para resolver cualquier duda o cambios en tu póliza puedes llamar al teléfono de atención a clientes BBVA Bancomer | Teléfono de atención a clientes 55 1102 0000, de lunes a viernes de 8:30 a 19:00 horas |
| Para resolver cualquier duda o cambios en tu póliza, puedes llamar al servicio de atención a cliente | El teléfono de atención a cliente es 551102 0000 y está en servicio de lunes a viernes de 8:30 a 19:00 horas |
| Para consultas, reclamaciones y aclaraciones puedes llamar al teléfono de BBVA Bancomer desde cualquier parte de la república: | 55 3547 3921 de lunes a viernes de 8:30 a 17:30 horas. |
De cualquier manera, por lo general, cuando llamas a un número de la compañía y no se trata de la rama en la que te pueden atender, puedes pedir una redirección al número de teléfono correcto.
Lo que debes saber
También puedes consultar nuestro artículo sobre el seguro de auto de BBVA.
¿Cuál es el teléfono del seguro de auto Banorte?
Como cliente se Banorte, puedes contactar por cualquier tema relacionado a tu seguro de auto Banorte en los siguientes números de teléfono de seguro de auto:
| Servicio de seguro de auto Banorte | Teléfono de seguro de auto Banorte |
|---|---|
| Teléfono de seguro de auto Banorte para reportar un siniestro: | El teléfono 800-500-1500 de seguro de auto Banorte está disponible las 24 horas los 365 días del año. |
| Teléfono de seguro de auto Banorte para solicitar grúa o asistencia: | Desde México: 001- 882-730-8622 desde Estados Unidos 1-877-730-8622. Número gratuito dentro de Estados Unidos en español |
| Si buscas información sobre el seguro de auto Banorte: | El teléfono del Centro de contacto de Seguros Banorte es el 800 500 2500 y tiene servicio las 24 horas los 365 días del año. |
Si llamas por teléfono al seguro de auto Banorte para reportar un siniestro, es importante que informes al operador si existen heridos en el lugar, si necesitas asistencia jurídica y cuál es la situación exacta del lugar del accidente. Antes de llamar al teléfono de seguro de auto en caso de accidente en México, Estados Unidos o Canadá, puedes llamar inmediatamente al 911, para que acuda la policía o una ambulancia al lugar del accidente, en caso de ser necesario.
Reporta de inmediato el accidente en el Número de Atención de Siniestros de Banorte que se indica a continuación:
- Si contrataste tu póliza antes del primero de marzo de 2019, llama al teléfono de seguro de auto Banorte:
- Desde México: 001-883-329-6734
- Desde Estados Unidos: 1-866-329-6734. Número gratuito dentro de Estados Unidos en donde te atenderán en español.
- Si contrataste tu póliza a partir del primero de marzo de 2019, llama al teléfono de seguro de auto Banorte:
- Desde México: 001-883-223-5677
- Desde Estados Unidos: 1-866-223-5677. Número gratuito dentro de Estados Unidos en donde te atenderán en español.
Todo siniestro debe ser reportado dentro de las 24 horas siguientes en que haya ocurrido el accidente.
- Para resolver dudas o solicitar cualquier tipo de ayuda, contacta con el siguiente número de teléfono de Banorte: 81 8156 9600.
Lo que debes saber
Conoce más sobre el seguro de auto de Banorte en nuestro artículo.
¿Cuál es el teléfono del seguro de auto Coppel?
Coppel no es un seguro de auto, sino un servicio de asistencia de protección vial. En este caso, tendrías que elegir el plan de asistencia que más te convenga. Si sufres un accidente en carretera el número de teléfono de seguro de auto Coppel es uno de los siguiente:
- 800 800 2880
- 800 288 6700.
Cualquier número de teléfono del seguro de auto Coppel funcionan a cualquier hora del día los 365 días del año. No debes dudar en llamar al número de teléfono de seguro de auto Coppel correspondiente para recibir asistencia cuando ocurra cualquier incidente que se incluya en tu plan de protección vial de Coppel. Las coberturas ofrecidas por Coppel pueden ser escasas, si quieres saber qué podrías obtener con una buena póliza de seguro de auto, echa un vistazo a nuestro comparador.
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¿Cuál es el teléfono del seguro de auto Inbursa?
Si tienes un seguro de auto con Inbursa puedes reportar tu siniestro de diferentes formas, por ejemplo, puedes solicitar asistencia a través de la APP- i-móvil Inbursa o llamando al Call Center de Inbursa. Te compartimos a continuación los teléfonos para entrar en contacto con el servicio de tu seguro de auto Inbursa:
| Llama a Seguro de auto Inbursa desde: | Teléfono de seguro de auto Inbursa |
|---|---|
| Teléfono de seguro de auto Inbursa en Ciudad de México y Área Metropolitana | 55 5447 8080 |
| Teléfono de seguro de auto Inbursa en el interior de la República | 800 811 900 |
Estos teléfonos están disponibles las 24 horas del día. También puedes comunicarte al Call Center para reportar un robo total a tu seguro de auto Inbursa marcando al 55 5447 8000 o al 800 90 90000.
Como puedes ver la compañía de seguros Inbursa cuenta con diversas formas de contacto para poder comunicarte con la aseguradora sin problema.
Lo que debes saber
Más sobre el seguro de auto de Inbursa en nuestro artículo dedicado.
¿Cuál es el teléfono del seguro de auto ABA?
Si tienes un seguro de auto ABA y sufres un siniestro tienes que reportarlo inmediatamente a través de la app de ABA. Si no dispones de esta aplicación o no es una opción para ti en el momento, puedes comunicarte por teléfono con tu seguro de auto ABA en los números a continuación:
| Comunícate con su seguro de auto ABA desde: | Teléfono de seguro de auto ABA |
|---|---|
| Teléfono de seguro de auto ABA desde el interior de la república | 81 12533030 |
| Teléfono de seguro de auto ABA desde la Ciudad de México y área metropolitana | 55 1253 3030 |
Cualquier número de teléfono del seguro de auto ABA es válido para reportar el accidente de auto que hayas sufrido, pero debes comunicarte al que se corresponda con tu situación actual, para ser atendido de manera más rápida.
Lo que debes saber
¿Quieres saber qué ofrece el seguro de auto de ABA? Te lo contamos en nuestro artículo dedicado.
¿Cuál es el teléfono del seguro de auto Quálitas?
Si tienes contratado un seguro de auto Quálitas y sufres un siniestro debes llamar de inmediato al teléfono de seguro de auto 01-800-288-6700.
En el caso de que quieras consultar y resolver dudas con la aseguradora Quálitas los números de teléfono son los siguientes
- (55)26014665
- (55)22672119.
Puedes llamar indistintamente al número de teléfono que más te convenga según tu situación y lo que necesites en el momento
Lo que debes saber
Todo lo que debes saber sobre el seguro de auto de Quálitas en nuestro artículo dedicado.
¿Cuál es el teléfono del seguro de auto Santander?
Los seguros de Santander ponen a disposición de sus asegurados varios números de teléfono. Si tienes un siniestro, comunícalo de inmediato al teléfono de seguro auto Santander:
- Puedes comunicarte por teléfono con tu servicio de seguro de auto Santander a través de su SuperLínea desde cualquier parte del país: 55 5169 4300. Este teléfono del seguro de auto Santander está disponible de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 h, sábado de 8:00 a 18:00 h y domingo de 9:00 a 15:00 horas.
Los seguros de Santander disponen, además, de un centro de ayuda por chat que te permite comunicarte con la aseguradora las 24 horas, los 365 días del año.
Lo que debes saber
Más sobre el seguro de auto de Santander en nuestro artículo al respecto.
¿Cuál es el teléfono del seguro de auto Mapfre?
Si tienes un seguro de auto con la compañía aseguradora Mapfre, en caso de que sufras un siniestro, para que un ajustador se dirigirá al lugar del accidente para asistirte en todo lo que necesites, puedes llamar al número de teléfono de seguro de auto siguiente:
| Servicios por teléfono de seguro de auto Mapfre | Teléfono de seguro de auto Mapfre |
|---|---|
| Número de teléfono para reportar un siniestro a tu seguro de de auto Mapfre | (+52) 55 5950 7777 |
| Servicio de seguro de auto Mapfre en Estados Unidos por teléfono | 1 844 623 81572 |
| Teléfono para resolver dudas sobre tu seguro de auto Mapfre | 800 062 7373 |
Si quieres contratar un seguro de auto con estas compañías la mejor opción es que utilices el comparador de HelloSafe. Nuestro comparador te permite ver las diferentes opciones de cada aseguradora, analizar sus coberturas y contrastar su precio. De este modo, te será más fácil elegir el seguro de auto que mejor se adapte a tus necesidades y presupuesto. ¿A qué estás esperando? ¡Utiliza nuestro ahora comparador y ahorra en tu seguro de auto!
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