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Menciones legales

HelloSafe es un sitio de comparación de precios de seguros y productos financieros que ofrece cotizaciones rápidas para darle una idea de los productos de seguros que nuestros corredores asociados pueden suscribir para usted. Para ello, debe completar una solicitud de cotización rápida para el producto de seguro de su elección. HelloSafe luego transmitirá esta información, con su consentimiento, a nuestros corredores asociados debidamente certificados, quienes le enviarán rápidamente una o más cotizaciones de seguros que se adapten a sus necesidades. A continuación, dependerá de usted suscribirse o no al producto de su elección a la luz del asesoramiento profesional de nuestros corredores asociados.

El proceso para acceder a cotizaciones de seguros u otros productos es el siguiente:

  1. Escoja la categoría del producto que le interesa
  2. Completa el formulario relacionado el producto de su interés
  3. Obtenga la cotización rápida
  4. Reciba asesoramiento e información necesaria sobre los productos adecuados para usted, sus necesidades y presupuesto

Criterios de Elegibilidad y Jurisdicción

Las comparaciones que se ofrecen en la plataforma del sitio Hellosafe.com.mx se aplican a las personas que residen en México.

Lo que no hacemos en HelloSafe

En primer lugar, HelloSafe no es un corredor registrado en la Condición nacional bancaria y de valores, no ofrece servicios de corretaje de seguros y no posee ningún otro valor, ya sea en nombre de compañías de seguros. HelloSafe actúa como intermediario entre el usuario y los socios y es solo una herramienta que permite la recopilación y transmisión de toda la información requerida por todos los socios para permitirles preparar y transmitir una presentación adecuada.

Además, HelloSafe no ofrece un servicio de referencia para hacer negocios con un socio sobre otro. La elección de hacer negocios con un socio después de la recepción del envío depende entera y exclusivamente del usuario y le corresponde a este realizar las comprobaciones oportunas con la AMF para garantizar el cumplimiento, la legitimidad y el derecho a ejercer como un socio, en particular consultando los registros y la información que la Autoridad pone a su disposición. De hecho, antes de firmar un contrato con uno de nuestros socios, es su responsabilidad exigir ver quién regula dicho organismo y hacer las preguntas adecuadas para comprender completamente el análisis de sus necesidades.

Por lo tanto, aunque HelloSafe hace todo lo posible para poner al usuario en contacto con socios confiables y de buena reputación, HelloSafe no puede garantizar su calificación, los precios, el trabajo y los servicios ofrecidos. HelloSafe no es responsable de los daños resultantes de un acuerdo de servicio celebrado con uno de nuestros socios de red.

Finalmente, HelloSafe no forma parte de los acuerdos contractuales realizados entre socios y usuarios y no garantiza la exactitud de las ofertas transmitidas por nuestros socios. Las presentaciones deben ser validadas con estos. Además, ninguna de las cláusulas futuras podrá vincular a HelloSafe, sus accionistas, directores, empleados, agentes, cesionarios, gerentes y representantes, a ninguna obligación en el desempeño de los mandatos de intermediación celebrados con los socios.

Solicitud de cotizaciones

Usted asume toda la responsabilidad por cualquier solicitud de cotizaciones completada en el sitio web y acepta proporcionar, de buena fe, información precisa y actualizada para obtener cotizaciones de seguros de las compañías a las que se hace referencia en el sitio Hellosafe.com.mx.

HelloSafe transferirá su solicitud de cotizaciones a algunos de sus socios comerciales que pueden enviarle una cotización de seguro. Le responderán por correo electrónico, mensaje de texto, teléfono o correo, enviándole la cotización correspondiente a las necesidades expresadas por usted a través del formulario.

Puede obtener hasta tres cotizaciones de tres socios diferentes. Sin embargo, si su solicitud es muy específica, es posible que los envíos provengan de un solo socio especializado en el campo requerido.

Protección de datos personales

La confidencialidad y la seguridad de la información personal están en el centro de las prioridades de HelloSafe. Por ello, hemos implementado rigurosas medidas de control dentro de nuestra organización para garantizar la protección de su privacidad, en cumplimiento de las leyes y reglamentos aplicables. Además, solo recopilamos datos personales cuando es estrictamente necesario con el fin de proporcionar servicios de solicitud de cotización de seguros de acuerdo con la promesa hecha por el sitio.

Uso responsable del sitio web

Debe utilizar el Sitio Web de forma responsable y para los fines para los que se ofrece. Quedan especialmente prohibidos los siguientes gestos o comportamientos:

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Ausencia de Garantías

HelloSafe ofrece el sitio web para su uso personal tal como está, y según esté disponible, sin ninguna representación o garantía de ningún tipo. HelloSafe ofrece un servicio de comparación de cotizaciones de seguros y no ofrece ningún producto o servicio financiero.

En consecuencia, HelloSafe no es parte de ninguna oferta, compromiso o contrato de seguro que pueda celebrarse entre usted y una aseguradora luego de una solicitud de cotizaciones y no asume ninguna responsabilidad a este respecto, ni en relación con las representaciones hechas por sus socios comerciales.

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Servicio de Comparación

HelloSafe ofrece una herramienta de comparación que permite al Usuario, según las necesidades que exprese al completar un formulario, según la configuración del Sitio y también según criterios de presentación modificables, comparar las ofertas de varias compañías, incluidas las compañías de seguros, entidades financieras por precio, mensual o anual según elección del Usuario, excluyendo la primera mensualidad.

HelloSafe no posee ninguna participación de capital en una compañía de seguros o una institución financiera asociada cuyas ofertas se comparen en el Sitio y ninguno de sus socios posee una participación en el capital de HelloSafe. Por lo tanto, HelloSafe es legal y financieramente independiente de los socios a los que se hace referencia en el Sitio. HelloSafe está vinculado contractualmente con los socios a los que se hace referencia en el Sitio, sin que esto afecte el orden de listado de las ofertas en el Sitio como se detalla a continuación.

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